家有外傭之「鑊鑊新鮮鑊鑊金」

星期四我寫了篇「克服老闆恐懼症」講到司機大哥駕馭難頂老闆之法就是「打爛沙盤問到篤」，最忌估估吓，只要搞清楚老闆想點而不犯錯，老闆就沒有罵的理由。

另外我幾個月之前寫過「關係是一面鏡子」，那篇文講只要當外籍傭工如家人看待，家傭就會落力做好份工。我有一位女性朋友當時睇完文已經對我回應話：「當屋企人，講就容易」。她說我請到好的外傭是幸運，當不當屋企人只是後話。

她看完星期四的文章又有感而發，她說有經驗的僱主都知道外傭總是「Yes, Yes, Yes」，其實可能只是估估吓，又可能是自作聰明以為知道了僱主的意思，所以她有重要事情都會用紙筆寫清楚。她認為家傭能否做好份工，不是僱主是否當她是屋企人，是關乎她有無每事問，懂得如那個富豪司機那樣，問清問楚以防做錯。

她舉例曾經叫工人買白板筆，已經擔心工人會買錯擦不掉那種，特別叫她帶埋支舊筆去買，工人當然Yes Mom，點知放工回家發現還是買錯了。

又有一次她叫工人帶本書去藥材舖執滋潤湯料煲湯，友人上班前打開p.40指着叫工人買，工人一聲Yes Mom，朋友上班去。回家吃飯時飲湯，發覺味道怪怪，細問工人，原來佢買了p.41的湯料。友人話好彩都是普通食療，若果是執錯藥就大件事。她說要數事例一天一夜都說不完，男人無心機聽了，總之「鑊鑊新鮮鑊鑊金」。

她說無數的工作媽媽（working mother)早上交帶外傭工作清單之後，就趕着上班，回家後身心疲累，卻發現外傭又搞錯，真是「火都嚟埋」，她慨嘆換工人好煩，唯有忍住團火，在朋友羣組呻吓就算，總有同病相連的友好，可以互相安慰。

我聽罷她的呻訴，深表同情，她以子之矛攻子之盾，我得承認外傭不問清楚會做錯。不過一遇上好員工，不論是司機大哥或家傭，「當屋企人」也一定沒有錯，人心肉做啊！

黃毅力

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

勞工處近日頒布新修訂《職業介紹所實務守則》，改善外傭中介公司經營手法、收費等。民建聯歡迎修訂，但指當中仍有不足之處，建議設立外籍家庭傭工事宜監管局、設立外傭中介公司評分制等。

民建聯調查指，多達40%受訪者指遇過外傭中介公司經營手法不當。

民建聯在3月26日至4月24日，訪問503名外傭僱主，結果發現多達40%受訪者指遇過外傭中介公司經營手法不當，當中以教唆外傭跳工情況最為普遍(30%)，其次是收取不合理手續費(24%)及隱瞞外傭身體真實情況(23%) 。然而，由於僱主大多不懂得投訴途徑，多達71%受訪者「啞忍」了事。

民建聯調查發現，多達40%受訪者指遇過外傭中介公司經營手法不當

民建聯立法會議員葛珮帆指，有個案指外傭在沒有特別原因下，只工作兩個月就辭職，僱主不但損失3萬元仲介、機票費用等，還要等待幾個月才能迎來另一名外傭。僱主不能全職照顧家中的長者和小朋友，這幾個月期間十分「頻撲」，葛表示這些案例多不勝數。

另一位民建聯立法會議員顏汶羽就指，不少個案是「朝早起身就唔見咗外傭」，亦有外傭離職前到10多間借貸公司借錢，每間借2、3萬元，他建議設立外傭借貸指引，以外傭兩個月月薪為上限。根據現時規定，僱主需填表通知入境處已終止聘用有關外傭，才能令財務公司停止滋擾僱主，顏汶羽認為應加快流程。

民建聯立法會議葛珮帆（右）及顏汶羽。

就新修訂《實務守則》，顏汶羽指雖然回應了了部分倡議，惟仍有一些內容含糊，包括《 服務協議》欠缺清晰指引 ：雖然新修訂《實務守則》就各項服務類別，包括處理外傭簽證、安排外傭抵港、身體檢查等加入了訂明收費金額等，建議當局可考慮在新修訂《實務守則》，於《服務協議》範本內，加入僱主須知，當中包括列明強制及選擇服務收費，讓僱主清楚掌握收費項目。