金管局推《保障消費者防詐騙約章2.0》 逾230金融機構及商戶參與

金管局去年全年接獲逾1200宗涉及詐騙的銀行服務投訴，局方聯同銀行公會推出《保障消費者防詐騙約章2.0》，獲逾230間金融機構及商戶參與，包括銀行、保險、證券及期貨業界等，助公眾識別詐騙。

(圖片來源:星島日報)

金管局總裁余偉文表示，去年首份約章已呼籲公眾不要隨意點擊超連結。據金管局數字，就未經授權信用卡交易投訴個案，由去年上半年首份約章推出前的478宗，下跌約35%至去年下半年的332宗。

副總裁阮國恒表示，金管局去年全年收到逾1200宗涉及詐騙的銀行服務投訴，按年增逾一倍，形容情況嚴重。至於今年首兩個月接獲投訴個案回落。他指出，自去年推出首份約章及一系列管控措施後，觀察到騙案數字有輕微緩減。

《約章2.0》聚焦4項主要原則，協助公眾識別信用卡騙案和其他數碼詐騙，以防範冒充金融機構及商戶發送釣魚詐騙訊息。參與機構承諾不會透過任何即時電子訊息向客戶發送超連結於線上索取客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料，並承諾傳遞防詐騙的教育訊息。

余偉文 (圖片來源：金管局官網)

金管局助理總裁（銀行監理）朱立翹表示，自從3月底聯同業界推出9項措施支持中小企獲取銀行融資後，首月已經有超過3000家中小企受惠。另外，去年本港主要銀行亦批出超過11萬筆中小企貸款，涉及逾4500億港元。

朱立翹出席活動致辭時表示，目前已經有超過60%本港主要銀行採用貸款科技，認為配合「商業數據通」，可以優化審批流程和擴闊產品選擇，為中小企度身訂造信貸產品，毋須再過度依賴物業抵押，提升審批效率。

朱立翹指，正與銀行業界商討進一步擴大銀行同業帳戶數據共享（IADS）安排，包括考慮擴大交換信貸資料文件的範圍、優化交換訊息安排和參與的機構數目等。她強調，銀行需要繼續支持中小企數碼轉型和優化產品，金融科技及數據的作用不可或缺。