網傳內部備忘錄提醒「小心中國客戶」 國泰急澄清：偽造信息

國泰空姐涉歧視非英語乘客，引起軒然大波。國泰最終連番道歉，並解僱涉事空姐，企圖平息事件。惟25日內地微博再流傳一份國泰內部通訊，提醒員工「與中國客戶打交道時，要特別小心」，要意識到中國的媒體文化「與世界各國不同，包括香港」，內容被質疑有歧視內地。國泰航空未幾即在官方微博發帖澄清，強調信息為偽造，並不屬實。

備忘錄中文版內容。(微博)

網傳國泰內部備忘錄截圖所見，內容由國泰署名Mandy Ng（主任c服務交付）發出。備忘錄同時有按英文版內容翻釋的中文版。中文版以「解決對CX987上最近發生的事件的擔憂」為題。備忘錄內容最後一段寫道：「在與中國客戶打交道時，你應該特別小心，要意識到他們的媒體文化，這在世界其他地區可能有很大的不同-包括香港。」

備忘錄中文版內容。(微博)

備忘錄截圖流出後，即時引起內地網民關注。有內地網友指其「把國泰公司針對大陸的歧視表達得淋漓盡致了」，「往往越是這種下意識表達出來的東西越真實」。

國泰指有關內容不實。(微博)

國泰指有關內容不實。(微博)

惟國泰航空即時在官方微博發帖澄清：「我們留意到網絡上流傳有關國泰航空航空服務董事發出的一則英文內部信件，相關信息為偽造，並不屬實。我們不希望這些虛假信息混淆視聽，並保留一切追究法律責任的權利。 ​​​」

國泰聲明指，會保留追究法律責任權利。(微博)

國泰早前有空中服務員被指涉歧視非英語乘客，引發軒然大波。資料圖片

不過，在微博上不少內地網友對國泰的澄清表示懷疑。

國泰空姐被指歧視非內地客。資料圖片

國泰在微博澄清網傳的內部備忘錄內容。

國泰客運董事彭彧表示，國泰恢復沙特阿拉伯首都利雅得的直航航班後市場反應很好，又指拓展空中絲綢之路亦是國泰的願景。

國泰航空香港—利雅得航線啓航儀式。財政司司長網站圖片

國泰航空24年10月28日恢復香港往返沙特阿拉伯首都利雅得的直航航班， 約10小時可到達利雅得，較原本轉機所花時間少數小時。航班推出半年後，因應市場需求，國泰將航班由每星期三對增加到四對，同時積極加開一帶一路其他地區的航點。

彭彧表示，恢復航班後市場反應很好，至今營運超過80對往來兩地航班，共接載乘客大約4萬人，當中超過70%是轉機客。她說，見到很多商貿客戶去發掘商機。

國泰航空圖片

彭彧說，拓展空中絲綢之路亦是國泰的願景，認為在中國聯盟的平台，有更多機會探索不同商機，以及向一帶一路國家推廣香港是很好的國際樞紐，她期望國泰在當中的交流可以出一分力。