雖然距離雙11還有差不多一個月,但近年有一個潛規則,作為雙11的創始人及目前國內最大的電商平台,同行都觀望淘天的雙11何時開始,似乎邏輯是愈早開始,就愈能吃到第一波銷量,於是今年最早從10月10日就開始,成為「史上最長雙11」。
高盛報告顯示,淘寶天貓的市場份額從2019年的66%,下降至2023年的45%左右,4年降幅1/3。今年雙11又起了新變化。
天貓雙11官方宣布,今年雙11天貓將投入數百億元,從促成交、拓客流、降成本等多方面助商家生意增長。
淘寶趕在雙11前完成了和微信的互聯互通,微信用戶可打開分享到微信聊天框裡的淘寶商品鏈接,直接完成商品選購、下單和支付。而重啟預售、延長大促周期是今年雙11的一大看點。
據淘寶官方發布,2024年淘寶雙11將於10月14日20:00開啟雙11第一波預售,全周期呈現三波爆發。京東今年雙11則沒預售環節,於10月17日晚20點開啟第一波搶先購秒殺。快手的雙11將於10月16日進入預熱階段,10月18日至11月11日為活動的正式周期,活動分為籌備期、預熱期、開門紅、品類日、狂歡日五個階段。
另各大平台也推出了多項優惠政策,助商家降低營運成本。9月24日,天貓雙11官方宣布,今年雙11天貓將投入數百億元,從促成交、拓客流、降成本等多方面助商家生意增長。
在加強流量方面,天貓雙11將投入百億購買流量,通過與超過200家互聯網平台合作,全面為商家拓客流。今年雙11開啟前夕,淘寶天貓將正式支持支付寶、微信等多種支付方式。
在降成本方面,淘寶天貓平台已全量上線退貨寶服務,為商家降低約20%至30%退貨成本;平台將100%返還參加「百億補貼」商品的天貓佣金;淘寶商家在天貓雙11期間,將全面實現大促免佣、店播免佣,還將為淘寶商家解綁運費險。
京東也在多方面助力商家,推出千億流量扶助政策。
京東也在多方面助力商家,推出千億流量扶助政策,為商家免費提供了20款AI工具,涵蓋商品經營、訂單管理、客服接待等方面;京東物流給予平台商家倉儲服務費優惠券、商務倉新簽優惠等政策,針對低毛利訂單京東物流提供了專項運費險補貼。
另拼多多把原本的「買貴必賠」 服務升級為「買貴雙倍賠」,於11月16日生效,所有參與「百億補貼」活動的商品均適用。
拼多多把原本的「買貴必賠」 服務升級為「買貴雙倍賠」,於11月16日生效。
今年小紅書迎來第一個雙11,即「1年1度購物狂歡」,從10月12日正式開啟,持續至11月11日,推出線上主題街區,用戶通過搜索和筆記進入,可邊逛直播邊集章兌換好物等。
有天貓人士表示,雙11商家政策,是今年以來淘寶天貓「惠商降本」舉措的延續,今年平台已全面鬆綁退款、上線體驗分、取消天貓年費等。當下的電商環境,大多數商家需要的是有人伸出雙手拯救他們於水火中。
隨著優化「退款」,淘天還持續推出技術服務費可退、推廣費可退、取消天貓年費等舉措,降低商家經營成本。與此同時,京東則堅守低價戰略,而出發點在於覆蓋更多商家群體與消費者,提高商家可獲取的平台流量。
另今年以來,先是淘寶開通微信支付,後是淘寶京東達成物流與支付層面的合作。在與微信支付的合作中,淘天有望獲得更大的流量池、用戶的使用體驗得到提升,商家因此受益。而淘天與京東達成合作,商家的發貨體驗與消費者的物流體驗都將得到提升,京東物流則增加了快遞單量,提高京東物流倉儲管理服務的市場份額。
而平台間的互聯互通,有望提升整個行業的競爭力和服務水平,為用戶提供更豐富、多樣的商品和服務,進一步提升平台的服務質量和用戶體驗。
今年,電商平台推出種種舉措,並實現互聯互通,究竟效果如何,將今次史上最長的雙11中得到驗證。
毛拍手
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面對當選總統特朗普的新一輪關稅威脅,美國玩具製造商可謂「上有政策,下有對策」。
路透社18日報道聚焦於這些在中國建廠生産的美國玩具廠商。除了轉移供應鏈、提前大規模進口等常見「迎戰」措施,路透社注意到,總部位於喬治亞洲亞特蘭大市的美國嬰幼兒玩具和産品製造商Kids2整了個「神操作」,令人拍手叫絕。
據報道,在上次中美貿易摩擦中,Kids2重新設計了一款嬰兒椅,通過增加一個活動部件,可以將其變成一把搖椅。
「這種設計上的調整堪稱神來之筆:它直接讓25%的關稅消失了。」報道解釋道,特朗普的加稅政策規定來自中國的兒童用椅需要繳稅,而搖椅並不包括在內,甚至直到現在,這種産品也不需要額外繳稅。
Kids2官網截圖
據路透社報道,Kids2是美國玩具行業在中國根基深厚的典型代表之一。該公司仍有約90%的玩具在中國生産,其中大部分是在特朗普第一任期期間擴建的龐大工廠中生産的。儘管特朗普2.0已經將新的關稅威脅瞄準此前尚未涉及的商品,Kids2堅稱仍將繼續投資在中國的業務。
Kids2的首席運營官約翰•賽克斯 (John Sikes) 向路透社透露,公司正如法炮製,試圖通過産品設計尋找减少關稅的方式。
賽克斯說,工程師、設計師和運輸專家一起全職負責這項工作,這已成為Kids2過去三個月的重點工作。公司預計還需要大約六個月的時間才能檢查完旗下的所有産品,以尋找可能的方法來複製他們在兒童椅子上的做法。
不過,賽克斯也承認,這一招並非萬應靈丹。「有些東西沒有灰色地帶可尋,它在設計上沒有變通的辦法,比如嬰兒浴盆和便盆」,他說。
因此,Kids2還在通過實現中國工廠自動化和整合供應商來降低成本。賽克斯表示,此舉能為他們在應對新一輪關稅時提供緩衝,公司在一定程度上可以通過削减成本和其他措施來消化新關稅,儘量避免漲價。
如有必要,Kids2也準備將更多工作遷出中國。該公司已在越南建立了約10%商品的生産能力,並正在印度和其他低成本國家尋找生産基地。
據路透社報道,和Kids2一樣,許多美國玩具製造商正在評估産品綫,尋找限制新關稅成本的方法,希望在未來的貿易爭端中免受影響。
報道稱,一些公司正在將多餘的庫存轉移到美國,以應對新的關稅政策以及東海岸港口出現更多勞資衝突的威脅。不過這種做法也有局限性,並且存在風險。
總部位於佛羅里達州的玩具製造商Basic Fun的首席執行官傑伊•福爾曼(Jay Foreman)解釋說,過早引進産品可能會面臨「耗盡現金流和爆倉」的問題。
儘管有很多廠家將生産轉移至其他低成本國家,但福爾曼指出,這種做法也將帶來新的挑戰,比如産品安全問題。
「沒有人會擔心鍋鏟、網球有危害,但所有人都擔心玩具質量不好、檢測不充分,可能會傷害到自己的孩子。福爾曼强調,過去幾十年中國在玩具領域積澱的能力和成就,是其他國家所不具備的。
「任何超過25%的關稅都將是一個挑戰。」Kids2的賽克斯透露,這家公司正試圖通過警告政客們,美國兒童和家庭的利益將因此受損來避免關稅。
路透社提到,在特朗普第一任政府期間,玩具、手機和筆記本電腦等日常生活中隨處可見的消費品基本上沒有受到高額關稅的影響,因為政治領導人通常不願增加父母為孩子購買東西的成本。
事實上,在美國2021年至2023年創紀錄的通脹飈升期間,玩具也是是少數幾個躲過大幅漲價的品類之一。報道援引美國消費者價格指數數據稱,玩具價格在過去四年裏下降了近4.4%,而美國消費品價格總體却飈升了20%以上。
賽克斯告訴路透社,Kids2正在傳達一個信息:在出生率下降已成為世界許多地區一大擔憂的情况下,採取會推高玩具價格的措施是不明智的,因為這會給手頭拮据的年輕父母帶來新的通脹壓力,甚至可能打消人們生育的念頭。
「這就是為什麽我不太擔心會發生什麽,因為它可能會對我們已知的全球挑戰産生影響」,他表現出了非常樂觀的態度。
在美國全國廣播公司(NBC)於當地時間8日發布的獨家專訪中,當被問到是否能保證美國家庭不會為他的關稅計劃付出更多代價時,特朗普曾吹噓道:「我不能保證任何事情,但我可以說,如果你看看我的(第一任期),在新冠疫情之前,我們擁有我國歷史上最偉大的經濟。(當時)我對很多國家徵收了很多關稅,尤其是中國。」
即將上台的特朗普政府究竟會推出什麽樣的關稅,以及是否會有豁免,這兩個問題目前都不得而知。
特朗普在競選期間曾多次揚言,如果他當選總統,將立刻對中國商品徵收高達60%至100%的新關稅,並對所有其他國家進口商品徵收10%至20%的關稅。勝選後的11月25日,他又威脅稱,將在上任後首日,對來自中國的所有進口商品加徵10%的額外關稅。
美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)早前指出,為了應對特朗普更激進的貿易政策,美國各行各業的企業正努力建立防禦措施,包括在短期內囤積貨物、準備提升價格以將進口關稅成本轉嫁給客戶、遷移生産綫等。
報道還稱,特朗普的關稅威脅導致美國公司正在競相尋找遊說者和政策漏洞,試圖讓自己的企業免受影響,「遊說公司的電話都快被打爆了」。
華盛頓遊說公司Sorini, Samet & Associates的負責人羅恩•索里尼(Ron Sorini)提醒道,「人們要關注對小企業的影響,他們才是真正受到傷害的人。一定要想辦法幫助這樣的公司。因為他們自己真的做不到。」
《南華早報》此前報道,美國進口商預計將在明年1月特朗普就職典禮前搶先從中國進口商品,以規避潜在的成本上升。美國《商業內幕》也指出,經濟學家認為,在明年1月20日特朗普上台之前,全球工廠可能會加班加點,在任何潜在關稅生效之前盡可能多地發貨。
對於美國採取的貿易保護主義舉措,中國外交部發言人此前指出,美方繼續將經貿問題政治化,進一步增加對華關稅是錯上加錯,只會顯著推升進口商品成本,讓美國企業和消費者承擔更多的損失,令美國消費者付出更大的代價。中國敦促美方切實遵守世貿組織規則,立即取消對華加徵關稅措施。中方將採取一切必要措施,捍衛自身權益。