AEON顧客留言板無理質問：點解啲嘢要錢？ 店長100字神回覆獲網讚：好得體！

近日AEON留言板上有顧客竟然質問「點解啲野要錢？」，翌日即得到店長親筆回覆，約100字的回覆隨即得到數千名網民大讚「夠大體」！

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留言板上見古怪留言：點解啲野要錢？

AEON 永旺百貨各分店向來都設有「顧客心聲」的留言區，讓顧客對服務、商品、設施等反映寶貴意見。近日就有網民在社交平台分享，指在留言板上看到一則奇怪留言，有顧客竟然質問AEON「點解啲野要錢？」，翌日即得到店長親筆回覆，約100字的回覆隨即得到數千名網民大讚「夠大體」！

疑似刁難留言獲店長翌日親筆回覆

網民在Facebook群組分享，指在AEON康怡分店的告示版上見到一則張顧客心聲，該名顧客第一句就質問AEON 「請問點解啲野要錢？」，跟着他表示家中所有的東西都是免費的，並懷疑百貨公司欺騙顧客稱「你喺咪以為我好好呃？要呃我錢？」對着如此無理取鬧，疑似有心刁難的顧客留言，店長似乎一點都不在意，而且翌日即親自回覆。

店長寄語：請珍惜家人對閣下的關愛

他寫到「親愛的顧客，本店是一間零售百貨公司，所有物品均需付款購買，明碼實價，童叟無欺，」而他對顧客提到家中所有東西都是免費，就有這番見解「閣下所指家中的東西均是免費，想必是閣下的家人已付出金錢購買」「而沒有向你討回相關金額」，所以店長寄語該名顧客「請珍惜家人對閣下的關愛」並大方表示「期待再次光臨本店， 謝謝！」

網友大讚：夠大體情商高

店長約100字的神回覆，隨即贏來了數千名網民的讚賞，他們大多讚店長回覆夠大體，更大讚他情商高，也有網民寫到「真係難為公關，咁嘅信都要覆」對如此惡意的留言，都可以有如此得體大方的回覆！亦有網民留意到店長的字體，指「店長啲字好靚」更笑言問到是否「AEON店長都寫字咁靚」。

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有網民在小紅書發帖，指內地連鎖煎餅店「吳小糖沙拉煎餅」在灣仔開設分店，但有網民就門市餐牌及招聘海報上發現3大問題，批評品牌「唔識規矩」，未能入鄉隨俗。

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網民就餐牌及招聘海報發現3大問題

近年內地餐飲店大受港人歡迎，不少商家看準形勢在港開設分店。不過為迎合香港市場，通常在港分店都會根據港人需求，而調整餐牌及服務，但近日就有網民在小紅書發帖，指內地連鎖煎餅店「吳小糖沙拉煎餅」進軍香港，在灣仔開設分店，但有網民在門市餐牌及招聘海報上發現3大問題，批評品牌「唔識規矩」，未能入鄉隨俗。

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西化煎餅深受內地青年歡迎

2017年於杭州起家的「吳小糖」，一改傳統做法，將煎餅西化，加入沙拉、肉鬆及海苔等食材，深受內地年青人的歡迎。在全國開了超過500門分店，並被評為《中國連鎖加盟品牌小吃點心Top10》。有網民早前在灣仔發現其在香港開始分店，但未正式開業，就三個問題，引起了中港網民的不滿。

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問題1：餐牌及海報仍沿用簡體字

由網民在小紅書分享的相片所見，灣仔分店似乎仍在試業中，招牌仍用紅紙摭蓋，而店面也貼有招聘職員的廣告。有眼利網民就發現餐廳門口掛上的餐牌及招聘廣告仍使用簡體字，未有因應在港營商而轉成港人慣用的繁體字，有網友批評「一點尊重都不想給了」「一個繁體子都沒有，在怎麼賺香港人錢，也得尊重一下香港人吧」、「一點都不想幫襯，真的覺得很不尊重」等。

問題2：價錢仍使用人民幣符號「¥」

更離譜的是，有部份網民表示餐廳的餐牌，價錢顯示仍是使用人民幣符號「¥」，並沒有改用成港幣「$」讓人有種硬生生地將內地分店局格及文化，直接搬到香港，而懶到沒有做出任何改動的感覺。

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問題3：招聘廣告設年齡限制

而令其中最大爭議的還是店舖內的招聘廣告，上面表示誠聘煎餅專員，應徵條件是年齡需介乎20至45歲之間。網民一見到即鬧爆「限制年齡可以報平機會了！」、「別把內地這套限制年齡的帶來香港」，認為香港沒見過有人將年齡限制寫在招聘廣告上，「啥啥都用內地的樣式，連字體都懶得改了，那你有本事價格也一樣啊！」更指出別的內地品牌入駐起碼都尊重香港文化。