AEON顧客留言板無理質問：點解啲嘢要錢？ 店長100字神回覆獲網讚：好得體！

近日AEON留言板上有顧客竟然質問「點解啲野要錢？」，翌日即得到店長親筆回覆，約100字的回覆隨即得到數千名網民大讚「夠大體」！

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留言板上見古怪留言：點解啲野要錢？

AEON 永旺百貨各分店向來都設有「顧客心聲」的留言區，讓顧客對服務、商品、設施等反映寶貴意見。近日就有網民在社交平台分享，指在留言板上看到一則奇怪留言，有顧客竟然質問AEON「點解啲野要錢？」，翌日即得到店長親筆回覆，約100字的回覆隨即得到數千名網民大讚「夠大體」！

疑似刁難留言獲店長翌日親筆回覆

網民在Facebook群組分享，指在AEON康怡分店的告示版上見到一則張顧客心聲，該名顧客第一句就質問AEON 「請問點解啲野要錢？」，跟着他表示家中所有的東西都是免費的，並懷疑百貨公司欺騙顧客稱「你喺咪以為我好好呃？要呃我錢？」對着如此無理取鬧，疑似有心刁難的顧客留言，店長似乎一點都不在意，而且翌日即親自回覆。

店長寄語：請珍惜家人對閣下的關愛

他寫到「親愛的顧客，本店是一間零售百貨公司，所有物品均需付款購買，明碼實價，童叟無欺，」而他對顧客提到家中所有東西都是免費，就有這番見解「閣下所指家中的東西均是免費，想必是閣下的家人已付出金錢購買」「而沒有向你討回相關金額」，所以店長寄語該名顧客「請珍惜家人對閣下的關愛」並大方表示「期待再次光臨本店， 謝謝！」

網友大讚：夠大體情商高

店長約100字的神回覆，隨即贏來了數千名網民的讚賞，他們大多讚店長回覆夠大體，更大讚他情商高，也有網民寫到「真係難為公關，咁嘅信都要覆」對如此惡意的留言，都可以有如此得體大方的回覆！亦有網民留意到店長的字體，指「店長啲字好靚」更笑言問到是否「AEON店長都寫字咁靚」。

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港媽到大埔茶記買三文治外賣，囝囝「食食下卜一聲」再吐出異物，於是致電投訴，店家竟咁回覆惹公憤，網民揭：呢間一向西。

示意圖。設計圖片

大埔茶記外賣三文治出現異物

該港媽於facebook群組「大埔人大埔谷」分享中伏經歷，表示日前到大埔昌運中心一家茶餐廳購買外賣「芝士火腿三文治」，豈料回家後囝囝「食食下卜一聲」，再吐出一塊「硬膠」。從照片可以，小朋友吐出來的「硬膠」為白色、呈不規則三角形，驟眼看好像一顆掉下來的牙齒。

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店家態度惡劣「大聲過我，差到無朋友」

樓主見狀即致電店家反映，店方得悉後竟未有即時道歉，還大大聲「我地而家好忙，唔得閒送過比你」，然後更冷冷地問了一句「想點？」樓主氣憤表示「呢個明顯係佢地責任，仲大聲過我，真係差到無朋友」。

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網民建議報食環

帖文一出，不少網民批評店方不負責任「直接剷落去同佢講啦！你唔好講到想呃多你份三文治咁，小朋友食架，唔小心吞左咁點呀？」、「吞咗後果不堪設想，咁嘅態度，建議報食環」、「報食環可能會令佢有所明白」、「吞落去大鑊，大人細路食倒都唔好啦」、「如果係我就會即時報警，攞埋檔案編號，再報食環」。

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街坊揭：呢間一向西

有街坊則指該店員工一向態度惡劣「一向西地方，冇吃6年以上」、「個女人不嬲係咁」、「這個店根本不值得去，收銀及服務員態度奇差！」、「不嬲西，仲西足幾廿年」、「入咗黑名單好久了」、「尤其收銀個女人之前都唔係好語氣，最近更加乜都唔滿意」、「呢幾年一次都冇去過，佢忙佢既事，遲早佢哋會好得閒」、「幾個月前去食早餐，聽到個女樓面數D過年冇俾利是既客人」、「態度超西，從此發誓永不幫襯」。

帖文來源：facebook群組「大埔人大埔谷」