美國麥當勞近日與國際商業機器公司(IBM)合作推出AI點餐功能,在全美100多間分店實行,但是客戶利用AI點餐卻得到奇怪的餐食,美國麥當勞急忙叫停。
美麥當勞推AI點餐功能
據BBC報導,快餐龍頭麥當勞(McDonald's)近日與IBM合作研發AI點餐功能,在全美100多間分店的Drive-Thru快速點餐系統進行測試。
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AI點餐竟得到「煙肉雪糕」
然而,這項技術卻被證實並不完全可靠,導致許多奇怪的訂單出現,包括將煙肉加在雪糕上、點了價值313.6美元的雞塊,甚至把焦糖雪糕做成奶油雪糕等。
SoundHound's AI order takers are already being tested at White Castle, Chipotle, Panda Express and Jersey Mike's locations.
— 🟡SUPERKILLER (@VitoComedy) June 20, 2024
McDonald's dropped IBM's shitty AI tech and will potentially be looking for a new AI ordering solution.
36,000 franchises worldwide...$SOUN pic.twitter.com/NI2162zFNh
7月底全面取消AI點餐功能
麥當勞公司向加盟商表示,將在7月底之前全面取消AI點餐功能,結束與IBM在自動點餐方面的合作夥伴關係。
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美麥當勞:相信AI技術是餐廳未來的一部份
然而,麥當勞仍相信這項技術是餐廳未來的一部份,將持續評估長期可擴展的解決方案,以在年底前做出明智的決策。同時,IBM也表示將繼續與麥當勞合作。
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