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銀行公會修訂守則 每周撥打同一電話號碼人對人促銷 不多於3次

社會事

銀行公會修訂守則 每周撥打同一電話號碼人對人促銷 不多於3次
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銀行公會修訂守則 每周撥打同一電話號碼人對人促銷 不多於3次

2024年06月21日 17:33 最後更新:18:02

金管局歡迎香港銀行公會及存款公司公會今推出新修訂的《人對人直接促銷電話自願營運守則》,新修訂是每周撥打至同一電話號碼的人對人直接促銷電話次數,不多於3次。

香港銀行公會及存款公司公會推出新修訂的《人對人直接促銷電話自願營運守則》,每周撥打至同一電話號碼的人對人直接促銷電話次數,不多於3次。設計圖片

香港銀行公會及存款公司公會推出新修訂的《人對人直接促銷電話自願營運守則》,每周撥打至同一電話號碼的人對人直接促銷電話次數,不多於3次。設計圖片

《守則》也提供指引,例如進行電話促銷限於早上9時至晚上10時之間、明確向接電者告知來電者的身分及致電目的、如何處理取消接收促銷電話的要求、向接電者收集個人資料及其後會面安排的管控措施,以及投訴處理機制。

金管局表示,《守則》就電話促銷活動向認可機構提供指引,優化《守則》即日起生效。圖片來源:金管局官網

金管局表示,《守則》就電話促銷活動向認可機構提供指引,優化《守則》即日起生效。圖片來源:金管局官網

金管局表示,《守則》就電話促銷活動向認可機構提供指引,以促進良好的銀行經營手法, 《守則》由業界公會聯合發布,優化《守則》即日起生效。金管局預期,所有認可機構在《守則》所載之時限內,盡快跟從優化指引要求。

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金管局季報:香港零售銀行首季整體稅前盈利升5%

2024年06月27日 17:24 最後更新:17:24

根據金管局最新季報,香港銀行體系維持穩健,零售銀行今年首季整體除稅前經營溢利按年增加5%。

Shutterstock圖片

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期內盈利上升,主要因為持有作交易的投資收入增加,但部分升幅被總經營支出及貸款減值撥備增加所抵銷。零售銀行淨息差在今年首季收窄至1.53%,去年同期則為1.56%。

銀行業貸款總額在今年首季減少1%,其中在港使用的貸款減少1.2%,在香港境外使用的貸款及貿易融資均下跌0.5%。中國內地相關貸款在同期減少2%。

銀行業存款保持穩定,存款總額期內微跌0.2%,其中港元存款增加0.1%,美元存款則減少0.6%。整體貸存比率由上一季的62.8%微跌至今年首季的62.3%。

銀行體系的特定分類貸款比率由對上季度的1.56%,升至今年首季末的1.79%。中國內地相關貸款的特定分類貸款比率亦由2.58%上升至2.77%。

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