協會表示，參加的商戶須簽署「香港有禮服務約章」並宣誓，承諾向市民及遊客送上有禮服務，而消費者亦可以投票選出「有禮店舖」。協會又指，活動首次引入電商活動，將會在不同平台「直播帶貨」。
協會提到，今年有110項免費禮遇，較去年的35項有所增加，包括有餐廳送出1萬杯咖啡飲品、貿發局將送出三個展覽共4000張免費入場門券等。
財政司司長陳茂波在活動啟動禮致辭時表示，市民及旅客的消費模式有所改變，零售業面對不少挑戰 ，但相信業界會有方法應對新變化。他表示，只重覆過去的模式，較難爭取到增量的增長，但提到就業市場仍然暢旺、消費需求實在，認為只要調整定位、更新策略，接通新需求，就能創造消費觸發點，生意肯定會恢復。他又指，作為政府會更積極透過不同活動及亮點，吸引更多旅客來港。
香港零售管理協會下月1日至8月31日舉行第二屆「香港開心購物節」，超過160個品牌、5千多間商舖，提供約12億港元的免費禮品及消費禮遇予市民及遊客。
