巨龍現身海港 新加坡旅遊推廣贏創意

春節各地華人社區都有慶祝活動，同時也是相互比拚創意的時機。今年香港趁著疫情解封的機會，再推出煙花匯演，這是元旦煙花後短期內第二次匯演。另一個華人社區新加坡就以無人機打造空中巨龍作為新招，創意值得香港的旅遊推廣部門參考。

煙花璀璨，本來最能增添節日氣氛，不過隨著科技發展， 選擇已經不止得一個。在早前元旦的倒數活動，旅發局在維港舉行煙花匯演，同一時間大嶼山的寶蓮寺就安排了無人機表演。論地點維港當然是大大佔優，寶蓮寺因為有電視轉播，觀看人數至少可以媲美。當然，寶蓮雖是名剎大寺，到底是民間機構，資源難和官方活動媲美，不過，當時已引起了煙花和無人機表演孰優孰劣的討論。當時有意見認為，煙花造成的閃爍效果和現場氣氛，仍然勝過無人機，特別是在傳統觀念上，火樹銀花往往代表了良辰美景的體現。

到了今年龍年，各地慶祝活動各展其謀，新加坡旅遊當局就安排了一幕巨龍在海港現身的場景，由於資源充足，做出來的效果贏得不俗口碑，巨頭現身獅城在網絡間成為話題，本地一些市務人員都不忘轉發。

無人機表演的技術在過去幾年發展甚快，未來隨著人工智能和電腦運算的提升，估計能夠造出來的效果會不斷提升，若然再加上無人機的速度，亮度改進，要達到煙火璀璨的效果絕非不可能。現時無人機表演一般只是用千多架，想象如果用到數千架以至上萬架時，效果會不會更加震撼呢？至於在成本效益、環境保護，無人機極大可能比煙花佔有優勢，並且不斷擴大領先幅度。

過去香港的旅遊推廣項目已有選用無人機，效果其實不錯，這個周日警方在西九的防騙活動，同樣安排了無人機表演，雖然無人機仍受時空限制，無法像電視或網絡直接入屋，但在大型活動就成為常備節目。今次新加坡的巨龍現身成績似乎更加突出，多少是主題與創作的配合，在想象的發揮做得很好，由此可見，旅遊業要吸引客人，創意推廣始終和科技應用同樣重要。

潘朵拉

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宣傳推廣活動的成效，除了受眾直接觀感，另一個指標是在社群間的討論度。上個星期美式連鎖快餐店麥當勞在電視播出一段接近6分鐘的長片，一般觀眾只要當時在看電視，相當都會接受到，在市務行業間更加成為整個星期的焦點。

廣告是關注度最高的行業之一，每個星期有甚麼大型或特別的宣傳，火速在行業輾轉相傳。麥記這條長片，主題不是有新餐品或食物製作，而是屬下慈善機構的運作，內容真實和有故事性，6分鐘的播放時間內觀眾就如收看了一個短版的節目製作。該店近年在顧客自動點餐的過程中，都會被問會否考慮捐款，做法既可以為集腋成裘，為有需要人仕提供援助，變相也間接令公眾意識到店方對社會事務的參與。

本地經濟發展成熟，大企業市務人員普遍自覺品牌的認知度已經很高，未必有需要再時時刻刻提醒消費者，深度一點的做法是建立企業文化，同時讓外界能夠認識。在基本物質不缺乏下，對環境和社會和諧的貢獻成為重要主題，特別近年各國把環境和社會責任列為上市公司的KPI，這方面的資源投入既然不可免，怎樣發揮最大的效益，就成為市務人員要達成的工作。

對於快餐行業，做好ESG的界外功能尤其重要。由於行業每日接觸大量消費者，而且和社會各層面的連繫極多，能讓外界認識企業對社會責任的承擔，等如成為正義之師，有助在競爭激烈的商場上佔取主動。大型企業在規模效益，在產品研發，生產、店面使用的效益都比一般企業高，各種優勢本來令經營無往而不利，正因為做得太好，就要避免外界產生過份強勢的感覺，積極參與公益是最好的調和劑。中西地緣政治日益緊張，然而，對企業承擔社會責任的要求依然是全球性的，形式或稍有不同，中外並無差異。

麥記今次播出的片長非常罕見，即使不是歷來紀錄也是近年紀錄，去年花旗播出的4分鐘電視廣告是印象中較為接近的例子。能夠做到這個效果，部份原因相信是市道低迷，電視廣告不再像過去的天價，所以能夠有令內容好好發揮的條件。電視廣告能夠提供觀眾較能接受的長播放時間，而且同一時間的接觸面廣泛，相信是市務要員考慮使用的原因。

部份宣傳工作者認為網絡發達下，品牌建立已不重要，營銷可以直接由生產跳進銷售，但經過一段時間實踐，大家開始發覺單純的效果銷售往往變成價格戰的溫床，要能較有效應地進行推廣，品牌和銷售應該互相配合，重要的是企業或產品形象的建立，認知只是第1步，更花功夫的往往是明確和深化突出的市場定位。