議員憂花錢之餘創意不足 燒煙花當宣傳官員頭痕

《財政預算案》出場，除了全面取消所有辣招稅外，較能吸引市民眼球的措施，月月放煙花應算其中一項，只是這項旨在吸引遊客的措施宣布後，社會的反應參差，怎樣令到計劃收到預期效果，不會變成反宣傳，就要看執行機構的功架了。

《預算案》發表前夕先後出現了兩場風波，令到當局對催谷盛事有急不及待的逼切感。先是傳出美國天后Taylor Swift將會訪問新加坡，繼而又爆出球王美斯訪問亞洲重日輕港的事件，令人擔心香港作為盛事之都的地位不再。這種感覺的爆發，不是一朝一夕，近年澳門大力推動娛樂演藝事業，不少大名鼎鼎的歌星都選擇在澳門登場，本地電視台亦把部份大騷移師當地演出，天后過亞洲而不入，就把憂慮情緒引爆出來。

政府提出月月燒煙花的構思，回應的速度相較以往算是快，只是提出之後即惹來不少質疑。由於今年《預算案》減少派糖，部份市民把兩件事聯繫起來，認為政府無錢派糖有錢燒。派糖是福利，燒煙花是期望吸引旅客來港消費的投資，未必適宜相提並論，無奈是減糖令基層不滿，燒煙花遂成為市民宣洩不滿的出氣袋。為了減少影響，官員隨即出來澄清計劃發放的不是煙花，而是費用較低的煙火。

燒煙火被指燒錢外，有議員質疑計劃的吸引力，認為月月出招，煙火如何燦爛都會悶，怎樣釐訂活動的期望值，相信令負責的旅發局費煞思量。

燒煙火要錢，現在被質疑投入太多，有消息指政府會尋求商業贊助。從近年的經驗，元旦和農曆年的煙花匯演，本地財團贊助的興緻大減，如果月月要贊助，在商業景氣一般的大環境固然不容易，而且可能變成與民爭利。有人就估計，若然真的要承擔贊助責任，有可能還是要找中資支持，究竟真正落實的做法如何，可能現在還未落實。

過去本地的旅遊推廣工作很多在外地進行，香港的宣傳相對較少，對景點的策劃和活動安排也不是著力所在，現時要追落後顯得十分吃力，主力負責推廣的旅遊發展局予人感覺是力量單薄，要能夠令到煙花發揮應有吸引力，不致淪為走過場的虛招，要下的苦功相信不能少。

潘朵拉

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宣傳推廣活動的成效，除了受眾直接觀感，另一個指標是在社群間的討論度。上個星期美式連鎖快餐店麥當勞在電視播出一段接近6分鐘的長片，一般觀眾只要當時在看電視，相當都會接受到，在市務行業間更加成為整個星期的焦點。

廣告是關注度最高的行業之一，每個星期有甚麼大型或特別的宣傳，火速在行業輾轉相傳。麥記這條長片，主題不是有新餐品或食物製作，而是屬下慈善機構的運作，內容真實和有故事性，6分鐘的播放時間內觀眾就如收看了一個短版的節目製作。該店近年在顧客自動點餐的過程中，都會被問會否考慮捐款，做法既可以為集腋成裘，為有需要人仕提供援助，變相也間接令公眾意識到店方對社會事務的參與。

本地經濟發展成熟，大企業市務人員普遍自覺品牌的認知度已經很高，未必有需要再時時刻刻提醒消費者，深度一點的做法是建立企業文化，同時讓外界能夠認識。在基本物質不缺乏下，對環境和社會和諧的貢獻成為重要主題，特別近年各國把環境和社會責任列為上市公司的KPI，這方面的資源投入既然不可免，怎樣發揮最大的效益，就成為市務人員要達成的工作。

對於快餐行業，做好ESG的界外功能尤其重要。由於行業每日接觸大量消費者，而且和社會各層面的連繫極多，能讓外界認識企業對社會責任的承擔，等如成為正義之師，有助在競爭激烈的商場上佔取主動。大型企業在規模效益，在產品研發，生產、店面使用的效益都比一般企業高，各種優勢本來令經營無往而不利，正因為做得太好，就要避免外界產生過份強勢的感覺，積極參與公益是最好的調和劑。中西地緣政治日益緊張，然而，對企業承擔社會責任的要求依然是全球性的，形式或稍有不同，中外並無差異。

麥記今次播出的片長非常罕見，即使不是歷來紀錄也是近年紀錄，去年花旗播出的4分鐘電視廣告是印象中較為接近的例子。能夠做到這個效果，部份原因相信是市道低迷，電視廣告不再像過去的天價，所以能夠有令內容好好發揮的條件。電視廣告能夠提供觀眾較能接受的長播放時間，而且同一時間的接觸面廣泛，相信是市務要員考慮使用的原因。

部份宣傳工作者認為網絡發達下，品牌建立已不重要，營銷可以直接由生產跳進銷售，但經過一段時間實踐，大家開始發覺單純的效果銷售往往變成價格戰的溫床，要能較有效應地進行推廣，品牌和銷售應該互相配合，重要的是企業或產品形象的建立，認知只是第1步，更花功夫的往往是明確和深化突出的市場定位。