每逢假日都會有不少港人去酒店staycation，當中不乏不滿酒店服務及設施的谷氣經歷。一名港媽近日在「香港Staycation酒店交流谷」Facebook群組發帖訴苦，說一家三口入住某渡假酒店，但酒店房浴室無遮無掩，而且酒店職員服務態度差，旅程變成了「兩日一夜激心之旅」。
香港 Staycation酒店交流谷圖片
該港媽在文中提到，自己與丈夫及6歲女兒一同入住該酒店海景大床房，即發現浴室及洗手間位置無遮無掩，沒有窗簾也沒有可掛毛巾遮擋嘅位置，即是當使用洗手間或者沖涼時，房內其他人都可以清楚看得到。她指自己訂房時已表明會與女兒入住，對於酒店安排「蜜月房」感奇怪，丈夫完全不能接受，「去洗手間都難免感到尷尬」。
香港 Staycation酒店交流谷圖片
她遂致電櫃台人員希望轉房，但一直沒有人接聽；隨後她直接到大堂詢問職員，職員指當日訂房人數眾多，無法安排轉房。結果她要自行問職員取用床單同膠紙自製布簾，遮住浴室前方位置去處理這問題。
到後來，她指小朋友在玩樂時不慎擦傷流血，問前台職員取膠布時，職員表示沒有任何急救用品，着她自行購買。加上晚餐及早餐安排差劣，指酒店方面只顧收餐券，入座送餐混亂，使得不少其他客人同樣鼓躁。
酒店餐廳入座及送餐安排混亂。香港 Staycation酒店交流谷圖片
該港媽直言，不敢想像到踏入暑假時，該酒店運作會否更混亂「希望帶住小朋友去嘅家長要有心理準備！ 」
港媽的帖文一出，引來不少其他網民回應，當中不少人都提到在此酒店的不愉快經歷，建議港媽換個心態，當成去渡假屋而非酒店，感覺或會較舒服：「沒有當這裡是酒店，當自己去camping就ok。」「它只係一間大型渡假屋。」「食物和服務都非常差，不可以以酒店作標準，當去宿營算。」
酒店房間浴室全無遮掩(小圖，香港 Staycation酒店交流谷圖片)。大圖為示意圖，非涉事酒店。Unsplash圖
亦有其他網民估計，職員服務態度差，可能與太多客人staycation有關：「好明顯係太辛苦唔想做生意，當初完全無諗到咁旺，大家都咁辛苦唉。」
資料來源：香港 Staycation 酒店交流谷
