香港賽馬會(馬會)一直致力提升顧客的博彩娛樂體驗，於新一季將繼續推出多項新猷。 A. 投注產品及優化服務 賽馬固定賠率投注 1. 推出「練馬師王」現時賽馬固定賠率投注種類只有「騎師王」，因應馬迷需求，新一季將會推出「練馬師王」 ，並於9月11 日在沙田馬場舉行的新馬季開鑼日開始。 這是賽馬固定賠率的另一投注選擇，顧客只須選中整個「練馬師王」獲得最高累積分數的練馬師，即符合領取「練馬師王」彩金的資格。 由於「練馬師王」屬於常設的投注種類，現有同樣揀選練馬師並只在適合賽事才提供的「勝出練馬師 (組合獨贏)」，將會暫停。 2. 修訂「騎師王」規例「騎師王」規例將於新馬季作出兩項新修訂，分別如下: · 加入項目編號由2022/23季度開始，馬會可於同一相關賽事日開售一個或以上的「騎師王」，為此「騎師王」將加入項目編號，並預設為「騎師王1」。如「騎師王1」被宣布無效，馬會其後或有機會在同一相關賽事日開售另一「騎師王2」，如此類推。惟同一時間只會提供一個「騎師王」彩池接受投注。 · 計算平頭方法如有兩名或以上騎師出現相同累積總分時，現時會比較勝出位置的數目。新修訂後，出現相同累積總分時會改以比較分數，先比較兩名騎師在第一名取得的總得分；如分數相同，再順序比較第二名取得的總得分，如此類推，直至第三名為止 。若第三名總分仍然相同，則比較第四名的數值。 「練馬師王」和「騎師王」將備有專用新彩票，顧客投注前須劃上適當的投注類別及項目編號。如使用互動投注服務包括網上投注服務「投注區」、投注三合一及Racing Touch 流動應用程式或透過電話投注服務投注，投注流程則維持不變，相關系統會自動設定開售中的項目編號。 有關「練馬師王」規例詳情^及「騎師王」規例新修訂^，顧客可於場外投注處及馬場索取最新單張，或瀏覽馬會網站www.hkjcracing.com。 3. 提供「自動確認賠率」新服務為了提升顧客投注體驗，並減少因賠率變化而未能完成投注的情況，馬會為賽馬及足球的固定賠率投注種類，提供「自動確認賠率」新服務。在「自動確認賠率」的服務下，當賠率出現變化而無法接納注項時，系統會以新的賠率再次提供注項，讓顧客確認；如新的賠率(較原先更高的賠率)通過系統所設定的風險管理機制後，注項會自動被接納，顧客無須再因賠率變動而重新下注 。 「自動確認賠率」適用於投注戶口服務，客戶須致電馬會熱線1818或透過馬會網頁的HKJC網上客戶中心，申請啟動此項新服務 。 賽馬平分彩金投注以下新猷將由9月10 日愛爾蘭冠軍錦標賽馬日及9月11日沙田賽馬日開始生效: 1. 降低三重彩扣除百分比繼降低單T的扣除百分比後，新一季的三重彩扣除百分比也會降低，由25%降至22%，減少3%扣數，給予普羅馬迷帶來更高的回報率。 2. 推出海外賽事回扣措施現時實施於本地賽事的回扣措施，將擴展至海外轉播賽事。馬會將為投注越洋轉播賽事(匯出彩池除外)的獨贏、位置、連贏、位置Q及合併彩池的獨贏，提供落敗回扣措施。如每票或每注項的落敗總投注額達10,000港元或以上，將獲得6%的回扣 。有關回扣適用於單場、過關或混合過關的投注。^如上述資料有任何出入之處，一概以《賽馬博彩規例》為準。B. 客戶體驗數碼轉型馬會自2014年開始推出數碼轉型的投注體驗，成功推出的項目包括馬會轉數快即時轉賬服務、GoalX投注應用程式、HKJC開戶口及HKJC網上客戶中心，持續獲得顧客廣泛採用。新一季將推出優化的項目如下：全新 Racing Touch應用程式Racing Touch是一個一站式賽馬應用程式，集合賽馬資訊、揀馬、直播及即時投注於一身，十月將推出全新版本。全新的介面設計，及新功能包括自訂介面及特設賽事資訊版面，增加馬匹所有往績記錄、獨家晨操日曆及特別剪輯的晨操片段，稍後還會加入DIY速勢走位圖等。全新HKJC TV應用程式HKJC TV應用程式集賽馬、足球及六合彩三大流動電視頻道，提供免費賽事直播及即時資訊娛樂。今季全新的介面設計，並新增「Find My Horse」功能，利用AI人工智能技術，於本地賽事直播中追蹤已揀選的心水馬匹，全程緊貼。其他新增功能包括客戶可於「賽馬頻道」的「直播」頁面自訂介面，以及現有的「即場多角度」直播畫面，稍後會於直播本地賽事時，增加追蹤前領馬及巡邏影片角度。全新個人化體驗及任務中心馬迷及球迷現可創造屬於自己的虛擬角色，以加強投注時的互動體驗。用戶可以利用虛擬角色創造獨有照片，與好友分享心情及投注資料。用戶亦可透過完成每日指定任務，獲取額外物件，打造更具特色的虛擬角色。Racing Touch及eWin應用程式內的個人化Racing Notes亦加入新功能。 增添銀行連接馬會轉數快馬會「FPS轉數快」增添銀行連接，現有服務可連接本地所有零售銀行及兩間虛擬銀行。C. 場外投注處翻新工程中環士丹利街店完成大改造後於今年7月5日重新開幕，成為馬會繼去年開幕的日出康城店後，另一間體驗店。士丹利街店樓高四層，糅合餐飲、娛樂消閒及數碼化投注設施，為顧客提供更全面的娛樂體驗。於八月中，觀塘廣場店成為馬會第四家全新體驗店。店舖樓高三層。設計以豪華露營為主題，充滿大自然元素；地下的潮流玩物區及活動室提供互動休閒活動； 另外，M樓設有四款賽馬及足球模擬訓練設施，讓顧客體驗策騎及足球樂趣；而一樓的戶外露營主題餐廳提供八十個座位給客人，一邊享受日光，一邊享用咖啡洋食。而另一間體驗店 — 葵涌榮芳路店（葵涌店），剛於八月尾重新開幕。三層的葵涌店店內設計走運動風，地下的足球場主題活動區，設有大螢幕，不時直播足球賽事，適合三五知己聚會；一樓的「爭勝競技場」設有賽馬及足球訓練設施，為熱愛運動的顧客帶來非一般的刺激感；偌大的「讀贏集誌社」為顧客提供舒適的環璄閱讀書本雜誌。這個動靜皆宜的空間更提供互動休閒活動和特色輕食餐飲服務，打造一個不一樣的體驗。所有體驗店不單為顧客提供獨特的餐飲及休閒體驗，更備有投注設施。顧客可以經全新的一站式網上平台E-concierge，了解各體驗店的資訊。顧客只須掃瞄店內專屬的QR碼，有關該店的詳盡資料包括店舖平面圖、餐飲資訊、限時優惠及活動等便一覽無遺。中環士丹利街店、觀塘店及葵涌店的E-concierge平台已經上架。D. 沙田馬場兩所翻新設施季中投入服務兩所位於沙田馬場的設施已翻新完畢，將於2022/23年度馬季分別為公眾人士及馬主投入服務。位於公眾席入口處附近的「騎者練成」活動區將於季內重新開放，蛻變成備有多項賽馬主題電子運動訓練設施的全新區域。顧客將可暢玩模擬策騎、平衡訓練及視覺挑戰等多款動作訓練設施，感受騎師作為運動員的訓練模式。 位於第一座看台六樓第三段的馬主廂房將於12月啟用，設計典雅具氣派，提供中式套餐，並備有私用廂房可供預訂。E. 越洋轉播投注及全球匯合彩池全球匯合彩池品牌作為創新的博彩概念，持續為環球賽馬持分者提供優質的博彩體驗。在新馬季37日越洋轉播賽事中，其中最多 24 日將會提供全球匯合彩池，包括沙特盃和費明頓馬場的閃電錦標。閃電錦標賽馬日是2023 年 2 月在墨爾本舉行的亞洲賽馬會議其中的一項重要活動。此外，馬會將持續探討將其他國家及賽事納入全球匯合彩池。剛在馬季歇暑期間，香港首次越洋轉播來自德國的賽事，為其日後加入全球匯合彩池邁出第一步。一如既往，馬會將繼續為馬迷呈獻全球最頂級的精彩賽事，以鞏固香港作為全球賽馬和博彩營運的領導地位。F. 開鑼多寶巨賞8,800萬由於沙田及跑馬地煞科賽事的 三T 及六寶獎均有多寶撥入2022/23馬季，因此新馬季沙田開鑼日 (9月11日) 及首次跑馬地夜賽( 9月14日) 將分別有4,500萬元及4,300萬元的巨賞，提供贏取合共8,800萬元開鑼多寶巨賞的機會。所有進入馬場、場外投注處及投注人士必須年滿十八歲。
