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酒店前台職員爆住客秘辛 精彩八卦令網民嘖嘖稱奇

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酒店前台職員爆住客秘辛 精彩八卦令網民嘖嘖稱奇
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酒店前台職員爆住客秘辛 精彩八卦令網民嘖嘖稱奇

2022年09月26日 12:30 最後更新:16:11

真是長見識了!

如果大家有一顆愛聽八卦的好奇心,相信做酒店前台這份工作會很適合,早前網上出現一篇帖文揭露了當酒店前台的精彩,不一會就引來超過3.4萬人次的按讚,不少人紛紛感嘆「原來自己之前對這個世界一無所知」。

網上圖片

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微博用戶「民間百態大賞」平時會在平台上分享搞笑、有趣的新鮮事,因其內容獨特加上發佈頻繁,在微博上已經收穫了超過155萬粉絲。近日賬戶以「當酒店前台這麼精彩的嗎」為題,分享多張文字圖片,當中包括有客人因馬桶的水有雜質投訴,被網友吐槽「難道是廁所美食家?」;有人當了一年半酒店前台,就見到過兩個逃犯,當警察找來他就立刻告知,網友直言「正道的光」;也有人遇到不想登記名字的客人,因為他帶了別人的老婆;還有客人想要酒店幫忙栓馬,因為他帶馬過來了……

網上圖片

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也有同為酒店前台的網友在評論區留言,「我當過前台,有兩個近200斤的超胖男來開房,我說有標準間,他倆說不,來個一米八的床就行,沒辦法給他們開了,第二天早上發現床被壓塌了」、「有次上夜班有對老人夫婦打電話來,用很隱晦、恐怖的語氣說床底下有髒東西,嚇得我一驚一乍的,結果發現是上一個客人留下的充氣娃娃」。 

設計圖片

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花20萬報南極郵輪遊 滬夫妻分開落單疑與客服溝通有誤需分房與陌生人拼床

2024年11月23日 16:30 最後更新:18:54

上海夫妻花19萬人民幣報南極郵輪遊,結果疑因少說1字被迫分開和陌生人拼床,平台咁回應…

夫婦花費19萬人民幣預訂南極郵輪遊

據《新民晚報》報導,上海一名女子和丈夫於去年花費19萬(人民幣,下同,約20.4萬港元)訂購了南極郵輪旅行。由於系統支付限額,2人需要分開訂票。為了能分配到同一個房間,婦人於今年4月特意向平台明確表示,自己和丈夫同行。

微博影片截圖

微博影片截圖

夫婦被分在兩間房且需和陌生人拼床睡

然而今年10月,平台客服突然通知女子,由於房間安排已滿,她和丈夫被分在兩間房,且需要和陌生人拼床睡。這讓女子感到難以接受,客服對此解釋稱,她(女子)當時說的是「一起」,而非明確要求「一起住」。

微博影片截圖

微博影片截圖

女子要求更換房間遭平台拒絕

女子則表示,「國內的郵輪你只要是報一間,不可能同行人是分艙的」。隨後,她提出了換房的要求,但遭到拒絕,對方稱郵輪已經滿員無法調整。女子表示無法接受,但訂單已經無法取消了。

示意圖。設計圖片

示意圖。設計圖片

平台稱夫婦未明確提出同住要求

平台回應稱,由於事主和丈夫分開下訂單,且在所有交易階段均未提出同住的要求。直至4月,平台客服在發現2筆訂單的聯繫電話相同後,才主動詢問是否同行。到了8月份,平台才得知2人是夫妻關係,但房間分配早在7月就已經完成,無法再作調整。

微博影片截圖

微博影片截圖

網友意見兩極

消息曝光後,不少網友認為平台有責任,表示客服對於「一起」同行的概念沒有問清楚,「我覺得平台責任大一點,這種最基本的同行最基本的都沒問清楚。兩人同行基本是住一間。」也有網友認為這對夫妻自己責任更大,表示分開下單默認就是兩個陌生人,客服沒有義務來調查,並且提供結婚證已經比下單時間晚了一年,「明明自己沒說清楚,平台沒責任」。

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