港女住酒店staycation慶祝結婚周年, 因房間多了一盤贈送的生果盤而大為不滿,更質疑有保安漏洞,嬲到要即時退房。
不少人會選擇在生日或者週年紀念日入住酒店慶祝,特別是過去幾年因為新冠疫情的關係,沒得出門旅行,住酒店staycation成為不少人慶祝紀念日的唯一選擇。近日有港女在網上投訴,指日前與先生到荃灣一酒店慶祝結婚周年,誰知晚飯後返回房間時,竟發現房間多了一盤贈送的生果盤,令她大為不滿,更質疑有保安漏洞。
該名女網友在網上投訴,指自己跟先生到酒店開心慶祝結婚週年,誰想到竟然發生不快事件。事主指酒店所謂的「驚喜」最終變成「驚嚇」,她更「住都唔想住,即時退房走」。原來,登記入住時,酒店職員得知事主於先生此行是慶祝週年,故表示可送贈蛋糕,而事主抵達酒店房後,也再度收到電話通知,「我好欣賞佢咁有禮貌𠻹」。
不過隨後事主於丈夫外出用膳,晚上回到酒店房,突然發現桌上多了1個生果盤,她頓時被「驚喜」搞到「驚訝」,第一時間致電酒店職員查問,「邊個入嚟擺嘅?」更直指自己非常不開心,找酒店投訴,指職員未經許可擅入房間。
不過酒店經理解釋指,因為事主房間並未有的「請勿打擾(Do Not Disturb)」指示燈並未亮起,職員見狀才會進入房間,然而經理的解釋並未能令事主滿意,她續指經理態度亦不佳,最終嬲到要退房走人。
帖文一出引來網友們的熱議,不少網民力撐酒店行為,指職員在「請勿打擾」指示燈無亮起的情況下,確定無人回應後入房提供服務是一貫做法,反指港女無理取鬧,更恥笑其是「大鄉里出城」。而事主眼見網友一面倒指出酒店處理方法沒有不妥,也趕緊留言解釋指自己「不知道相關規矩」,又指從事件中「學到嘢」,未來將會使用指示燈。