15日多國的麥當勞餐廳點餐系統,在機乎同一時間故障,除香港和內地出事外,日本、法國、澳洲、南韓、泰國、紐西蘭、印度等地亦發生系統故障,部分期後陸續恢復。
日本NHK報道,日本多間麥當勞,15日下午系統發生故障,部分分店改用人手下單,但因為客量大多,最後還得停業。東京澀谷區的一家店鋪在門口就貼上「臨時休業」告示,據店員表示,該店從發生故障後開始改為人手下訂單,但因無法應對需求而決定暫停營業。
在法國首都巴黎,當地麥當奴早餐供應大受影響,有店鋪早上直接不營業。店鋪入口貼出告示,寫着「由於技術問題,我們無法按原定的開店時間營業。給您帶來不便,我們深感抱歉。」《每日新聞》則報道英國倫敦的故障在當地早上6時至7時發生,店員同樣要手寫為顧客點餐。
在南韓,據報所有麥當勞都發生了系統故障,導致無法使用店內專用電腦設備點餐。同樣情況發生在澳洲各地,分店在香港時間下午1時後無法處理訂單,部分店鋪已經關閉。
泰國則受事件影響約一個半小時。首都曼谷的麥當勞,從香港時間下午1:30至3:00的午餐時間段,系統故障導致收銀機無法使用。
內地方面,部分麥當勞店鋪在15日下午也遇到了訂單系統的故障,內地麥當勞的官方社交媒體帳號,於香港時間下午4時過後,系統已全面恢復運作。