機場設白板手寫航班及行李認領資訊　有旅客稱因不清楚閘口錯過航班

本港機場的航班資料顯示屏幕系統出現故障，現場有職員以手寫方式在白板發布最新航班資訊。有旅客指，登機證沒有展示登機閘口，令他錯過航班。

機場航班資料顯示屏上，未能顯示閘口資訊。網上圖片

有澳門旅客說，原定乘坐早上9時40分航班飛往宿霧，他於凌晨12時許到達機場，6時許辦理登機手續，雖然仍有許多等候時間，但登機證沒有展示任何登機閘口，後來才看到機場白板以人手寫上登機資訊。不過，當趕到閘口時飛機已起飛，令他未能順利登機。他說，有向機管局反映事情，收到局方職員指「需要7至14個工作天回覆」的回應，質疑機管局處理不當，當局亦未有就事件明確安排後續處理方法。

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有乘客表示，現場有職員指示他到櫃枱查詢行李運送帶號碼，到櫃枱後，職員亦需要翻查紙本資料，過程耗時10多分鐘，造成不便。他又說，過往在其他地區未試過類似屏幕故障，對香港印象稍微變差，但相信今天故障屬特殊情況，可以理解。也有有旅客指，事故未有影響提取行李過程，有職員在場協助查詢提取行李位置，情況並不混亂，過程約半小時，對他沒特別影響。

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港鐵表示，機場快綫香港站及九龍站的市區預辦登機服務維持正常，但因應機場情況，暫時未能提供最新航班資訊。

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機管局表示，目前航空資料顯示系統正常運作。

香港國際機場

機場客運大樓的航班顯示屏23日早上起出現故障，中午開始逐步恢復運作。機管局說，經過凌晨的全面檢查，24日早上所有航班資料顯示屏，包括離境大堂、接機大堂、登機閘口及行李認領大堂的航班資料顯示屏均正常運作。

香港赤鱲角國際機場。

另外，機場網站及手機應用程式亦正常運作，提供即時航班資料，航班運作維持正常，呼籲旅客留意最新航班資料，預留充足時間辦理登機手續。