國際人力資源顧問公司Randstad 在2023年進行的《僱主品牌研究》調查中，訪問了本港2,750名僱員及求職者，發現疫情過後，打工仔的心態及追求的工作模式有所改變。約四成受訪者指最主要的離職原因，是尋求更佳的工作與生活平衡，因此若僱主提供足夠支援，將有助吸引及挽留人才。自Randstad於 2013 年在香港首辦僱主品牌調查以來，中電共八次擠身「香港最具吸引力僱主」三甲內，更有三年排行第一。
中華電力人力資源總監周珮瑩稱，公司投放資源支援員工，提高工作效率及生產力之餘，亦增加對公司的歸屬感，有助吸引及挽留人才，對公司長遠的業務發展亦有幫助。
免息房貸供服務滿5年員工申請
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中華電力人力資源總監周珮瑩稱，公司投放資源支援員工，提高工作效率及生產力之餘，亦增加對公司的歸屬感，有助吸引及挽留人才，對公司長遠的業務發展亦有幫助。
中電為工作滿5年、首次置業的員工提供免息房屋貸款。
在中電企業事務部工作的許太，剛剛迎接新生嬰兒的到來，認為公司的家庭友善措施可以舒緩在職媽媽的壓力。（中電提供照片）
中電設有哺乳室，配備雪櫃、消毒用品等，供在職媽媽使用。
中電設立「中電百周年紀念獎學金計劃」，供員工就讀中學及大專院校的子女申請，將關顧延伸至員工子女，同時鼓勵他們日後回饋社會。（中電提供照片）
中電推行混合工作模式，員工按工作情況可選擇部份時間在家工作。(圖片來源: Getty Image)
中電不時為員工舉辦精神健康活動，例如減壓與催眠工作坊等等，提高員工對精神健康的關注。（中電提供照片）
香港按揭息率長期高企，目前銀行的最優惠利率（P）最低也達5.875厘，部份銀行高至6.125厘，若按揭利率以P-2計算，按揭年利率便是3.875厘至4.125厘不等。為了減輕僱員供樓壓力，不少機構亦向僱員提供低息貸款福利，但息率至少在1厘以上。
為減輕員工置業的負擔，從而有助公司挽留人才，中電於2019年推出免息房屋貸款計劃，供連續5年或以上於中電工作及首次置業的員工申請。計劃推出至今已批出超過200個申請。
以貸款100萬元，還款期10年為例（見表），若以最優惠利率（P）5.875厘計算，按揭年利率（P-2）就是3.875厘，每月供款要10,065元。在同樣還款期下，若享有免息貸款，每月供款只需8,333元，慳了1,732元，全期更節省超過20萬元。
不同房貸計劃比較
在中電工作了約10年的黃小姐，在公司的免息房貸計劃推出後，剛好有需要置業，她慶幸可以有更充裕的資金購買較為寬敞的單位，讓日漸長大的孩子有更好的成長環境。「公司提供的房貸不用計算利息，免除了息口波動影響每月開支，令家庭支出更有預算。」
黃小姐表示，整個申請程序簡單快捷，經網上填交表格後約一星期便獲批核申請，大大減低了當時置業的財政壓力。
中電為工作滿5年、首次置業的員工提供免息房屋貸款。
為在職父母提供福利
除了房屋貸款，員工亦普遍關注公司對在職父母的支援。中電於2018年開始實施16周產假及10天侍產假，較目前法例要求的14周產假及5天侍產假為多。中電亦特別設有1日的身心健康假，讓員工自由安排，例如休息或放鬆身心。對於在職父母來說，這額外假期讓他們能帶初生嬰兒到診所打針和健康檢查、為年幼小孩準備考試，又或照顧子女及家人。
此外，中電由今年第二季開始舉辦了一系列講座，邀請專家和在職家長分享育兒和照顧長者的心得，為肩負照顧家庭成員責任的員工提供支援。講座亦設有小組討論，讓員工互相交流，建立互助網絡。
在中電企業事務部工作的許太，今年年初剛迎接新生嬰兒，高興之餘，也擔憂能否同時兼顧照料小朋友及工作。當得知公司為在職媽媽實施家庭友善措施，包括16周產假和哺乳室，頓時放心不少。她表示，公司的支援可以讓作為新手媽媽的她，有更充裕時間學習照顧初生孩子，而工作間的哺乳友善設施亦大大舒緩了在職媽媽的壓力。
在中電企業事務部工作的許太，剛剛迎接新生嬰兒的到來，認為公司的家庭友善措施可以舒緩在職媽媽的壓力。（中電提供照片）
中電設有哺乳室，配備雪櫃、消毒用品等，供在職媽媽使用。
子女獎學金
子女的成長和教育，對在職父母來說是頭等大事。中電於2001年設立「中電百周年紀念獎學金計劃」，員工可提名就讀中學或大專院校的子女參加。評審後表現優異的學生可獲獎學金。中電在2019年更增加名額供修讀工程學科或在高中物理科取得優異成績的同學申請，以鼓勵他們發展相關方面的興趣和潛能，同時為電力行業培養下一代人才。
中電設立「中電百周年紀念獎學金計劃」，供員工就讀中學及大專院校的子女申請，將關顧延伸至員工子女，同時鼓勵他們日後回饋社會。（中電提供照片）
企業面對搶人才，單靠可觀薪酬已不足以吸引及挽留好員工。完善的福利措施有助減低流失率及人力成本。中華電力人力資源總監周珮瑩女士表示：「我們投放資源支援同事，提高生產力之餘，同事亦對公司有歸屬感，願意留在公司，節省招聘成本。」
混合辦公模式
另一方面，疫情過後，混合辦公模式愈來愈普及。今年初發表的《彭博行業研究》（Bloomberg Intelligence）調查，訪問了350名香港僱員，發現混合辦公模式頗受香港打工仔歡迎。27%受訪僱員表示，若要每周5日在辦公室工作，會期望更高的加薪幅度，大部分希望有6%或以上的加幅；另外24%受訪者甚至考慮轉工以換取更靈活的工作模式，例如能有在家工作的安排。
另一份美國的報告亦顯示，大部分受訪的行政總裁相信混合工作模式將會成為新趨勢，因此有逾八成受訪者正投資在新科技設備上，以支援這新興的工作模式。
中電在2020年疫情開始後，陸續推出不同措施支援員工在家工作，包括提供合適的流動工作裝置，引入更多的雲端科技如視像會議通訊軟件，加強系統軟件的更新，以及提升數據及網絡保安措施。中電亦制定彈性工作政策，員工在懷孕初期及產後，或因應家庭或個人需要在家工作，可以申請安排每周部分時間，或短期全時間在家工作。
中電推行混合工作模式，員工按工作情況可選擇部份時間在家工作。(圖片來源: Getty Image)
提供24小時情緒支援服務
員工的工作和生活壓力對心理健康也有一定影響，除關顧員工的工作與生活平衡，僱主也可多走一步，協助排解僱員的情緒及壓力。
很多時，員工難以及時察覺自身情緒出現問題，中電每個部門都會安排部分同事接受精神健康急救基礎課程，讓部門主管及受訓員工能盡早辨識同事遇上情緒危機的徵兆，以便作出適時的介入。周珮瑩指，員工「安心工作，才會開心工作」。她說：「中電會透過心理健康資訊及與精神健康相關的活動等，鼓勵員工保持正向心態，積極面對工作及生活上出現的不同狀況。」若員工需要專業的情緒支援，中電亦設有僱員支援服務，24小時為員工及其直系家屬提供有關工作和生活的個人諮詢和輔導服務。
中電不時為員工舉辦精神健康活動，例如減壓與催眠工作坊等等，提高員工對精神健康的關注。（中電提供照片）
周珮瑩強調，中電一直致力建構一個友善、多元共融的工作環境，貫徹以人為本的核心價值。「我們了解到員工處於人生的不同階段有不同的需要，中電會不時審視家庭友善措施，希望多方面支援員工平衡工作與生活。」
