金管局發表的半年期刊指出,上半年共收到1425宗銀行投訴,按年跌8%。
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圖片來源:金管局官網
當中,詐騙相關的銀行投訴顯著減少45%至350宗;但涉及銀行帳戶營運的投訴,則大幅增加78%至390宗,主要是幾家零售銀行期間對帳戶進行審查,要求帳戶持有人提供更多資訊及文件。
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金管局表示,已經與相關機構跟進,要求改善運作程序,減少客戶出現不滿。
社會事
金管局發表的半年期刊指出,上半年共收到1425宗銀行投訴,按年跌8%。
圖片來源:金管局官網
當中,詐騙相關的銀行投訴顯著減少45%至350宗;但涉及銀行帳戶營運的投訴,則大幅增加78%至390宗,主要是幾家零售銀行期間對帳戶進行審查,要求帳戶持有人提供更多資訊及文件。
金管局表示,已經與相關機構跟進,要求改善運作程序,減少客戶出現不滿。
金管局公布,截至8月底本港官方外匯儲備資產4234億美元,按月升1%。外匯儲備資產總額相當於香港流通貨幣5倍多,或港元貨幣供應M3約39%。
連同未交收外匯合約,外匯儲備資產4228億美元,按月升1%。