金管局：上半年收1425宗銀行投訴按年跌8%　涉銀行帳戶營運投訴急升近8成

金管局發表的半年期刊指出，上半年共收到1425宗銀行投訴，按年跌8%。

圖片來源：金管局官網

當中，詐騙相關的銀行投訴顯著減少45%至350宗；但涉及銀行帳戶營運的投訴，則大幅增加78%至390宗，主要是幾家零售銀行期間對帳戶進行審查，要求帳戶持有人提供更多資訊及文件。

金管局表示，已經與相關機構跟進，要求改善運作程序，減少客戶出現不滿。

金管局公布，截至8月底本港官方外匯儲備資產4234億美元，按月升1%。外匯儲備資產總額相當於香港流通貨幣5倍多，或港元貨幣供應M3約39%。

連同未交收外匯合約，外匯儲備資產4228億美元，按月升1%。