對於微軟系統上星期在全球大範圍出現技術故障，包括本港機場在內全球多間大型機構運作受影響。數字政策專員黃志光說，本港受今次事件影響不算大，事件亦反映，部門一定要有後備系統，不可依賴單一系統提供服務。
黃志光在本台節目《星期六問責》說，政府的「智方便」應用程式已逐漸步向「至為方便」，未來會研究在「智方便」加入不同「小程式」，市民以一個平台就可以使用不同政府服務，他認為這種模式對部門亦有好處，例如日常系統維護只需處理一個介面。
當局早前提出2025年底前做到以「智方便」一網通辦提供政府服務，黃志光說，目前「智方便」已有近290萬用戶使用，當中有一半是「智方便+」，他期望明年年底「智方便」登記用戶可超過400萬，即目標群組的8成。
