18至29歲的所謂Z世代將佔全球勞動人口約三成 (27%) ， 隨著年輕一代投入職場，他們對工作方式的選擇、靈活性和平衡凸顯未來的職場趨勢和格局正在改變。最新調查顯示，相比要求漫長通勤的五天工作制，近八成(78%) 香港Z世代員工更偏好混合工作模式。這一研究反映當今世代員工追求更靈活和充實的工作及生活方式，員工希望避免花費大量時間進行通勤的同時，也渴求更彈性的工作安排，以配合他們的生活習慣和職業目標。
這項調查由全球最大的靈活辦公空間營運商 International Workplace Group 進行，訪問了香港超過1,000名Z世代員工，以了解最受他們歡迎的工作模式和理想的工作環境。調查發現，近七成 (69%) 的員工認為每周在辦公室工作兩至三天可以有效提高工作效率。反映員工既希望享有隨處工作的自主性，亦渴望透過在辦公室中與同事合作，來提高工作效率和團隊凝聚力，並同時降低通勤頻率。結果與史丹福大學教授 Nicholas Bloom 的研究吻合，揭示未來三至四成 (30% - 40%) 的白領員工將永久採用混合工作模式。
混合工作模式的核心原則強調能隨意選擇工作地點的靈活性，這亦是本港Z世代員工平衡工作與生活和提高工作效率的關鍵。調查發現，七成四(74%)的受訪者傾向在居所以外的地方工作，其中三成七(37%) 的員工表示，除辦公室以外，能夠在設備齊全的靈活辦公空間工作是最理想的選擇。靈活辦公空間結合了遙距工作的自主性與高效率的工作環境，同時也提供與同事面對面溝通的機會，而這正是在家工作無法滿足的條件。對不少香港人而言，要在狹小的居所建立一個合適的工作空間實屬不易，而靈活辦公空間不僅能提供一個寧靜的環境讓人專注工作，還方便員工隨時隨地與同事合作辦公，充分滿足了員工對靈活工作安排的追求，達致工作與生活平衡。
對Z世代而言，混合工作模式不再只是一項額外福利，更是融合工作與生活和提升整體工作幸福感的方法。這反映了工作的靈活性不僅是一種個人追求，更有助於為員工帶來更健康和快樂的職場生活。
研究結果顯示，提高工作靈活性和減少通勤時間能讓Z世代員工獲得更多時間參與有益身心健康的活動，七成三 (73%) 採用混合工作模式的員工沒有或只感到輕微壓力。同樣地，近七成 (68%) 的員工認同混合工作模式對他們的心理健康有正面影響，六成三 (63%)的員工表示採用混合工作模式後幾乎完全消除了與工作相關的焦慮。
在本港目前面臨人才短缺的情況下，靈活的工作安排對員工和企業顯得尤為重要，近八成(79%)的企業表示在填補職位空缺方面遇到困難，高於全球平均水平的七成五 (75%) ，特別是在匹配專業技能與行業需求方面存在挑戰。 自疫情以來，Z世代員工已經更習慣混合工作模式，促使他們期望更靈活的工作安排，以利於平衡工作與生活。為了應對這些趨勢，混合工作模式日漸成為企業在競爭激烈的就業環境中吸引和留住人才的關鍵。
了解Z世代的離職原因也可以為企業提供更有價值的參考。調查反映，眾多的離職原因之中， 缺乏混合工作安排（30%） 是最主要的原因之一。這再次反映，Z一代非常重視工作以外的個人時間，而能否達致工作與生活平衡，就是他們考慮是否留任現職時的重要因素，甚至是他們考慮會否離職的首要條件。
近期 2024 Workmonitor 的研究也顯示，四成三 (43%) 的香港員工不會考慮欠缺工作地點和時間彈性的工作。研究同時發現，如果工作對他們平衡工作與生活產生負面影響，每五位受訪者中，就有三位表示不會接受該份工作。隨著現今企業面臨競爭激烈的就業環境，未來或會有越來越多公司採用混合工作模式以留住頂尖人才。
（相）International Workplace Group 粵港澳大灣區董事總經理張知予
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