日本東京都議會表決通過條例,防止「顧客騷擾」店舖或企業等的工作人員,新例將於明年4月起實施。
東京都表示,今次是日本首個禁止顧客對工作人員等提出無理要求的條例。條例雖然規定顧客等的責任和義務,但未設罰則。
條例規定企業等在工作人員受到顧客騷擾時,有責任採取妥善措施,包括要求顧客停止相關騷擾。條例又訂明,必須留意不能不當侵害顧客的權利。東京都計劃制定指引,列出相當於顧客騷擾的具體內容。
共同社報道,顧客的騷擾行為包括謾罵工作人員,有人因此類騷擾導致精神疾病,甚至有輕生的案例。
大視野
日本東京都議會表決通過條例,防止「顧客騷擾」店舖或企業等的工作人員,新例將於明年4月起實施。
東京都表示,今次是日本首個禁止顧客對工作人員等提出無理要求的條例。條例雖然規定顧客等的責任和義務,但未設罰則。
條例規定企業等在工作人員受到顧客騷擾時,有責任採取妥善措施,包括要求顧客停止相關騷擾。條例又訂明,必須留意不能不當侵害顧客的權利。東京都計劃制定指引,列出相當於顧客騷擾的具體內容。
共同社報道,顧客的騷擾行為包括謾罵工作人員,有人因此類騷擾導致精神疾病,甚至有輕生的案例。
日本LAWSON袋裝冰塊疑混入玻璃碎片,緊急回收1320包涉事產品。
據日本媒體報道,LAWSON表示,冰塊生產工廠12月25日發現,產線中的殺菌燈玻璃罩有明顯破裂跡象,擔心已出貨的商品可能摻雜其碎片,LAWSON接獲工廠通報後於26日深夜透過官網發佈公告,即刻起全面下架回收1320袋在東京都、埼玉縣及山梨縣部分門市販售的袋裝冰塊,懷疑有問題的「LAWSON ICE 1.1kg」,包括生產序號為+NRRE DL2111、+NRRE DL2112、+NRRE DL2121、+NRRE DL2122的冰塊。