江蘇車主花215萬(人民幣)買全新跑車副駕駛狂漏水,要求商家補錢換車遭拒後決定咁樣做維權…
車主新車購買2天即有質量問題且漏水
據《瀟湘晨報》報道,江蘇一名車主「@漏水車車主」於今年7月斥資215萬元(人民幣,下同,約236萬港元)購入一輛全新的平治邁巴赫(Mercedes- Maybach),未料取車僅2天便發現新車存在質量問題,不僅車輛中控傳出異響,且下雨時副駕駛還會漏水,於是被送返工廠維修,「被拆了又拆,還是沒找到故障原因」。
車主提議補錢換車遭商家拒絕
於是,車主在10天後向商家提議補錢換車,但商家僅願意給出135萬至150萬(約143萬至165萬港元)的估價,車主對此稱,「這意味我10天損失近80萬(約88萬港元),商家不僅不願承擔質量問題的責任,反而還要試圖透過低估價格再次從我身上獲取利益」。
車主車頂貼上三色防水布和膠紙覆蓋車頂維權
車主表示,自己曾多次向官方客服進行投訴,但3個月過去仍未收到任何解決方案。對此讓他感到相當不滿,於是在車頂貼上三色防水布和膠紙覆蓋車頂,並在網上發佈影片抗議和維權,相關影片迅速獲得大量網友支持和關注。
汽車服務公司和商家作出回應
直至10月,蘇州元星汽車服務有限公司才對此事作出回應,稱領導目前正在處理此事。而平治一名客服工作人員亦表示,後續平治方會有人專門跟進此案件,並強調車輛在售前或者售後使用過程中,有任何問題都可以和經銷商溝通處理。平治的授權經銷商亦負責車輛的授權以及售後問題,針對經銷商給到的方案和解釋有任何異議,可隨時致電平治方進行反饋對接。