泰國女4年前開銀行戶口做定期,不料近期發現存款被清零感崩潰,銀行回應真相係…
泰國女銀行戶口突被取消且存款清零
綜合外媒報導,泰國一名女子日前在Facebook上發文分享戶口被莫名取消且存款全數「失蹤」的離奇經歷。她表示,自己於2020年到當地某銀行開戶口做定期存款,不料近期發現自己的戶口已被取消,戶口存款也被「清零」。
女子緊急向銀行查詢
女子對此感到相當崩潰,緊急向銀行查詢。然而銀行卻表示需要等待官方核實,之後會再聯繫她,銀行的處理方法令女子感到極度不滿,遂選擇在網上公開此事。
銀行解釋存款用於清償女子積欠的信用卡債務
面對公眾壓力,涉事銀行事後回應稱,由於客戶積欠信用卡費用,所以定存戶口遭到關閉,且戶口內的錢用於清償信用卡債務。銀行推測女子當時可能不在泰國,因此錯過了相關通知。而當她回國並清還積欠款項後,便造成了「重復繳費」的情況。
銀行已聯繫女子退回款項
銀行續稱,目前已經主動聯絡女子,將扣除的款項全數退回,並且已收到對方透過社交媒體通知,追回失去的資金。
銀行提醒公眾理財時應瞭解所有規定及潛在風險
銀行對此也提醒公眾,在選擇理財方式時應充分瞭解所有規定及潛在風險,避免遭遇不必要的財務損失。