浙江女花18888人民幣購買貴賓犬,不料接狗時發現被畫眼線剪耳朵,要求退貨卻遇商家咁回應…
女子花18888元網購貴賓犬
綜合內媒報導,浙江嘉興一名女子日前在網上發文指控不良犬舍。她表示,自己斥資18888元(人民幣,約2.1萬港元)在一家有著500萬粉絲帳號的犬舍購買了一隻貴賓犬,然而接到狗狗時,發現狗狗的眼睛周圍被畫了眼線,耳朵還有被剪過結痂留下的疤痕,「店家完全沒有告知這些情況」。
女子發現狗狗被畫眼線且耳朵被剪
女子指出,若早知道狗狗被剪過耳朵,她一定不會購買,認為商家此舉太殘忍了,「我就發現牠眼睛旁邊那一圈所謂的眼線都被暈開了,居然擦得掉!然後趕緊摸摸耳朵,結果就是被剪的才這麼小,上面都是硬硬的結痂」。
商家指剪耳朵是為了迎合「米奇耳」的流行趨勢
女子對此也質疑商家為了抬高價格,故意隱瞞真相,誘導消費者購買。對此,店家回應稱,為狗狗化妝旨在提升拍照效果,而剪耳朵則是因為現在流行「米奇耳」,由於顧客未有詢問是否有剪過耳朵,因此便未有主動告知,「這賣狗的都這樣」。
女子要求退款遭商家拒絕
女子隨即要求商家退款並公開道歉,但對方憑藉購買須知第一條規定「買家不得以任何理由退換」予以拒絕,目前雙方仍在協商中。