江蘇女子逛鞋店試鞋竟被收費,不滿投訴並拍片公審,店家咁回應更惹議!
女子試鞋被店家收取10元人民幣「試鞋費」
綜合內媒報導,江蘇淮安一名女子近期在當地一間鞋店買鞋,然而在試穿之後,竟遭店家所要「試鞋費」,對方堅稱試2雙以上就需要收費10元(人民幣,約12港元),認為客戶試穿太多鞋會對店家造成困擾。
店家指試穿2雙以上需要支付試鞋費 女子不滿投訴
由女子拍攝的影片可見,女生與店家發生爭吵,店家說,「不想買就不要試穿了,我們家試2雙以上要付試鞋費,不想付就不要耽誤我們」。女子反問對方為何不提前說或掛牌公示要收費,店家則回應,「那麼多人,我一個一個講啊,沒有錢買東西,你就不要來試」,女子隨即向相關部門投訴。
店家在短視頻平台上回應
隨著輿論發酵,店家事後在短視頻平台上證實確有此事,並回應:「只針對個人胡攪蠻纏、不尊重服務人員、踐踏別人勞動力的人索取服務費,視頻態度只針對偷拍的視頻本人」,並聲明「由於我們店缺人,可能不能提供每個顧客試穿多雙鞋的服務,敬請理解」。
網友批評店家做法不妥
影片曝光後,網友留言表示,「就試了三雙鞋就叫胡攪蠻纏了?」、「第一次聽說試鞋還要花錢的」、「巧立名目…」、「不試怎麼買?」、「這家店等著被罰吧」、「這樣沒有格局的店,做啥生意...」、「網店免費試!實體店面是要作死嗎」。