杭州75歲老婦在美容院花96萬人民幣,家人懷疑她被誘導而過度消費,監管部門介入調查。
老婦在美容店消費達96萬人民幣 家人質疑店方誘導消費。
據《1818黃金眼》報導,浙江杭州一名75歲老婦膝下無子女,且患有輕微老年痴呆症狀。2020年11月,老婦前往一家名為「蕾蕾美顏」的美容店消費,累積消費了96萬元(人民幣,下同,約103萬港元)。家屬得知後感到難以置信,認為美容店有誘導消費之嫌。
老婦一天內多次高額消費 美容院無法詳細說明消費內容
帳單明細顯示,老婦在同一天的消費額達到3至4萬元(約3.2萬至4.3萬港元),且經常在一天之內,甚至幾分鐘內多次付款掃碼給對方,其中某次做套餐8次便花費了15萬元(約16萬港元)。然而對於套餐的具體內容花費,涉事美容院卻無法解釋清楚。
老婦自稱記憶力減退 醫生診斷為輕度認知障礙
今年7月3日,老婦姐姐的新抱馬女士陪她前往醫院檢查時,老婦主訴「記憶力減退5年多」。醫生經過診斷確認為「輕度認知障礙(待查)」。雖然自訴記憶力衰退,但老婦卻能清晰記得自己做了哪些項目,並表示自己僅在美容院做面部和背部的按摩護理。
美容店已退部分費用
涉事美容店的店長確認,老婦在店內確實消費約96萬元,並已退還其中的36萬元(約39萬港元),其中26萬元(約28萬港元)是老婦未消費的項目費用。
市場監管部門介入調查
杭州市上城區市場監管部門介入調查時,店長表示所有相關檔案已經不復存在,且老婦的消費完全出於自願,並不存在強迫消費。執法人員檢查店內電腦時也未發現任何消費記錄。上城區商務局職員表示,該店證照齊全,並未發現虛假宣傳,現場亦公示有價目表,目前已約談店面的實際控制人。