中國聯通(00762)公布，截至今年11月，「大聯接」用戶累計約11.27億戶，按年增14.99%，其中，5G套餐用戶累計約2.89億戶，按年增3.45%。物聯網終端連接累計6.13億戶。

期內，5G行業虛擬專網服務客戶數約1.53萬個，與去年持平。智慧客服客戶問題解決率98.8%，智慧客服智能服務佔比85.3%，授權專利本年累計1379件。