牙科街症網上登記系統今日起投入服務，衞生署早前表示，任何人士如果需協助登記，可於早上8時半至11時半，前往任何一間牙科街症服務診所由職員現場登記，毋須使用自己的手機或電腦。今早在九龍城牙科診所，有長者表示，診所職員聲稱沒有提供現場登記服務；本台記者以市民身分向該牙科診所職員查詢，對方表示現場不會協助登記，要下載醫健通自行處理預約。
衞生署回覆本台查詢時表示，涉事診所的牙科街症時段為星期一上午及星期四上午，有需要市民要到本周三上午6時至11時半才可登記周四上午的服務，根據初步了解，不排除是前線人員未能清楚表達相關信息，引致誤會，署方已再次提醒各牙科診所的職員相關新措施。
發言人說，署方已廣泛連繫地區網絡以協助有需要人士，其中包括各地區康健中心、地區康健站、社會福利署轄下的長者鄰舍中心及長者地區中心、區議員辦事處、地區關愛隊，以及由15間社福機構或非政府組織設立的牙科診所。在系統推出前，署方亦已經為所有牙科街症診所的前線職員提供相關培訓和指引，要求盡力協助有需要人士進行登記。
衞生署表示，牙科街症網上登記系統投入服務首日共有686宗成功登記，署方轄下牙科街症服務診所共協助處理42宗登記。
