國泰航空表示,本月7日和8日從尼泊爾加德滿都前往香港的CX640航班,發生懷疑食物中毒個案,向受影響顧客致歉。
發言人強調,公司非常認真看待食物安全及衞生事宜,據現階段調查所知,受污染的食物相信並非來自國泰航空,但如果最終調查結果顯示國泰處理食物的程序出現問題,公司將公開透明向公眾交代,並採取糾正措施,慎防類似事件再次發生。
發言人說,已提醒機組人員、同時呼籲乘客遵守食物安全指引,並時刻保持良好個人衞生習慣;國泰將繼續與有關當局保持緊密溝通,配合相關調查工作,並為受影響乘客提供所需協助。
社會事
國泰航空表示,本月7日和8日從尼泊爾加德滿都前往香港的CX640航班,發生懷疑食物中毒個案,向受影響顧客致歉。
發言人強調,公司非常認真看待食物安全及衞生事宜,據現階段調查所知,受污染的食物相信並非來自國泰航空,但如果最終調查結果顯示國泰處理食物的程序出現問題,公司將公開透明向公眾交代,並採取糾正措施,慎防類似事件再次發生。
發言人說,已提醒機組人員、同時呼籲乘客遵守食物安全指引,並時刻保持良好個人衞生習慣;國泰將繼續與有關當局保持緊密溝通,配合相關調查工作,並為受影響乘客提供所需協助。
國泰航空顧客及商務總裁劉凱詩表示,票價由供求關係、市場主導,國泰客運運力本月已回復至疫情前水平,並將持續增加運力,相信收益率會持續回復至正常水平,強調集團會維持具競爭力的票價以滿足市場期望。
她在分析員簡報會上指出,相信業界亦會增加供應,但同時見到全球及區內需求良好,估計需求或會上升。集團區內航線去年收益率正常化,但長途航線仍略高於疫情前水平,內地往返美國部分直航一度中斷,旅客改經香港前往美國,令供求失衡。
另外,劉凱詩提到,去年貨運收益率表現強勁,令集團意外。目前沒有跡象顯示貨運需求,尤其電子商務需求會減弱,但由於剛經歷高峰期,今年初或稍為轉靜。集團會密切留意潛在美國關稅政策的影響,與主要付運商保持溝通了解行業看法。她說,並無水晶球,但有後備方案,以應對一旦出現的轉變。