擁全球第二高觀音像的大埔慈山寺明日正式開放，網上預約系統每天開放時均有五、六千人登入，超出每日400個參觀名額十多倍，系統開放後僅兩分鐘即宣告爆滿。未來三個月參學日亦已爆滿，首個佛學講座課程也額滿。寺方承認系統運作初時會間中出錯，現時失誤率介乎百分之一至二，希望月內可修復系統。
大埔洞梓慈山寺明日開放予公眾進寺參學，一睹耗資15億元的佛寺名剎及76米高的觀音聖像風姿。
慈山寺規定參學人士須於進寺前一個月內以上網或電話方式預約，設有400個名額，但有參學人士投訴網上預約系統錯漏百出，稱原本預約四人訪寺參學，但確認電郵只顯示一人，擔心同行人士未能進寺。
預約系統每天早上八時開放，有參學人士八時零二分登入，卻見系統已宣告爆滿，質疑系統出錯；系統穩定性亦成疑，上月底亦一度因流量過大，填妥登記資料後網頁「反白」，原因是系統超負荷停止運作，使參學者無法完成手續。
網上圖片
慈山寺秘書長倪啟瑞表示，每天預約系統開放時均有五、六千人登入，超出額的十多倍，亦遠超寺方預期，由於流量非常巨大，初時會間中出錯，現時系統失誤率介乎百分之一至二，寺方希望月內修復系統問題。他又建議，預約與確認人數有異的參學人士可以電郵向寺方查詢，再作安排。
倪啟瑞稱，預約系統依從「先到先得」原則，為確保先登記人士可獲得所須配額，登入後便即會凍結六個名額，在完成預約後才會釋放餘下名額，凍結時間不會超過15分鐘，建議其他登記人士可於15分鐘後再試。他再解釋，67名人士同時預約便會凍結所有名額，造成額滿現象，但如不凍結名額，則會造成登入後未能預約的問題。
預約反應踴躍超乎想像，倪啟瑞稱，參學名額一般於開放預約後一至兩小時內額滿，參學日適逢假日的話，更會於半小時內額滿，而團體申請已收到超過300份，所以未來三個月參學日亦已爆滿，首個「安心系列」佛學講座課程亦額滿，但礙於交通流量限制，寺方難以增加進寺名額。
參學人士可於寺內進行抄經、供水、行禪和參加定點導賞，寺方不會限制逗留時間，但每日下午四時半便會清場。慈山寺亦將於5月24及25日舉辦兩日佛誕開放日，會透過大埔民政事務署及佛教團體，派發合共12000張門票，供市民入寺參與浴佛法會、祈願和供水等活動。
