TVB以八大招穩定軍心打這場防疫硬仗!
本港第五波疫情大爆發,確診個案以幾何式倍升,情況失控,直至本月2日止,TVB台前幕後逾二百人確診,火速成立抗疫應急管理小組,透過半閉環式狀態運作,有效率地進行溝通及制定匯報機制,以人為本由快速檢測至追蹤源頭、重點員工分組分區工作、非緊急劇集及節目停工、封城進行深層清潔及消毒、搜購大量檢測包及防疫物資;連安排酒店、旅遊巴和睡袋給自願留守員工,以及海外多個團隊提供節目都有幾手準備,以八大招穩定軍心打這場防疫硬仗,確保廣播不會「停擺」!
本報獨家深入電視城了解TVB抗疫應急措施,如何確保電視台24小時廣播,不受疫情影響而「停擺」。
上月中起TVB接二連三有藝員及工作人員確診,至本月2日為止,透過快速檢測初步確診人數逾二百人,其中幕前藝員佔十多位,包括胡定欣、馮盈盈、戴祖儀、周嘉洛、陳嘉慧、羅樂林、「聲夢學員」潘靜文、兒童節目《Hands Up》主持伍文生及《東張西望》主持游莨維等。TVB領導層許濤早前已作出部署,早已成立抗疫應急管理小組,成員除主席許濤外,還有總經理(節目內容營運)曾志偉、助理總經理(新聞及資訊)袁志偉、助理總經理(人力及製作資源)謝偉光及節目部總監李啟昌及企業傳訊部總監黃德慧。在疫情下小組以員工心態為首要,由檢測、追蹤、隔離、工作安排及消毒等措施都會緊密跟進,確保台前幕後員工安全。
TVB助理總經理(人力及製作資源)謝偉光及企業傳訊部總監黃德慧接受本報專訪,對於第五波疫情來勢洶洶,TVB有甚麼應急對策?謝偉光透露主席許濤的指引有三大重點,一是要做風險管理,二是電視台無論甚麼情況下都要有節目廣播,三是電視台是人的行業,首要照顧員工,他好擔心員工因確診而對公司失去信心,正如最近市民搶購物資一樣,全因為失去信心,他會基於以上三大目標執行各項措施。
· 重點分工照顧前線
謝偉光說:「執行方面分三個階段進行,第五波疫情初期已評估運作,部門之間做好多風險評估,員工要分組分區工作,但TVB是一家大公司,在短時間內所有部門要行這個方向是沒可能,因此要選擇重點部門,新聞部及廣播發射的工種最為重要,新聞部除了電視城外,灣仔有另一個基地,新聞部同事要跑到前線工作風險最大,必須照顧這班搏命的同事,同事分A、B team上班,萬一有人中招也可以減低影響。」
· 儲抗疫物資·深層潔淨環境
謝偉光指出第二步是搜購物資,開始有第五波疫情已起步,早已儲存大量口罩,最近大家搶購快速檢測包,目前TVB的快速檢測包現貨足夠用一個月。「2年前疫情捱過一次撲口罩非常辛苦,發覺清潔、消毒最令同事安心,消毒噴霧機、生化衣及聞到漂白水味最令同事安心,用漂白水來安撫同事的心。發覺確診數字由上周四、五突然急升,這個數字也根據政府上月26日開始承認快速檢測結果,都擔心未來數星期疫情發展,電視台要繼續運作之餘,會盡量將電視城的人流減至三分一,要有效率的溝通及匯報機制配合,無論在寫字樓、居家或外面工作的同事,只要透過機制便可掌握到同事的情況及早跟進問題,提供乾淨的工作環境,透過內部資訊通知同事。」而觀乎早前電視城內的封城消毒情況,差不多每個空間都經過深層清潔。
至於確診及緊密接觸者的追蹤及通報,最重要的機制是確保每一部門能掌握同事在快速測試呈陽性後,有甚麼緊密接觸者及作出快速檢測及深層清潔有關地方。在收到衞生署正式確診通知後,公司會經內部通訊正式通知所有同事,令大家能掌握有關確診的情況。
· 建檢測站·派送藥包
黃德慧主要負責對內及對外發布消息,她說目前TVB是半閉環式狀態運作,專家指未來一、兩星期是確診高峰期,所以防疫方面要做多一點,在電視城搭建帳幕設檢測站,提供員工返工前到保安室取快速檢測包做檢測,目的想員工安心工作。問曾志偉有甚麼指示?黃德慧引述志偉經常對他們說:「心安有平安,在戰亂、疫情下,一份平安的心態是最重要,要多溝通令同事心安!」她指出曾志偉及曾勵珍以及各部門主管的方向是以人為本為首任,無論員工或家人是長期病患者,首先照顧家中長者及小朋友,留家處理工作,裏外配合有信心打贏這場仗。她透露志偉搜集了好多藥包送給台前幕後的同事,大家最緊要身體健康,《東張西望》的同事到社區採訪遇到有需要的人也會送贈。
· 劇集停工·存貨充足
問及劇集除《愛.回家之開心速遞》外,其他劇集要停工至3月7日,到時能否復工?謝偉光說小組會緊貼疫情脈搏作出檢討。報道指TVB劇集停工日燒200萬元,要播「倉底貨」劇集《食腦喪B》。黃德慧笑言不知如何計算出這個數字,無論綜藝、劇集及新聞節目有一定存貨,新聞部袁志偉已準備很多資訊、文化、青年及訪談式節目。此外,TVB在不同國家都有自己的團隊,包括泰國、台灣、美加、紐西蘭、馬來西亞及中國內地隊,即使錄影廠要繼續停工,在最壞的情況下TVB還有Plan B,曾志偉、曾勵珍及袁志偉會量度用多少時間做現場節目,預留時間做突發資訊節目,其餘時間可交由海外製作組協助。
· 提供留守裝備
傳聞TVB有自願留守員工準備瞓睡袋、瞓旅遊巴?謝偉光說:「因為公司人太多,要及早做緊急計畫,希望用最少人做最基本的工作,新聞、《東張西望》及《愛.回家》涉及數百人,所以內部曾諮詢自願留守同事的意見,有同事表示要帳幕瞓睡袋、亦有人建議瞓旅遊巴及租酒店,TVB會盡量配合大家的要求,當然希望最後用不着。而主席的方向好清晰,我在執行方面得到主席的支持及提供資源,好似最近聯絡了一班剛退休的廣播同事隨時候命,這類後備方案涉及金錢問題,主席沒有托手㬹。」
黃德慧強調今次絕對準備充足,目前的存貨節目足夠播三至六個月,唯一影響的兒童節目,不過近日政府豁免免費電視台自製兒童節目,TVB可以搜羅更多好睇的卡通片。今次疫情有主席許濤、曾志偉及謝偉光帶領大家用心安方法面對,她說作最壞打算,開不到廠、同事不可以返工,去到禁足或封城社會狀況,電視畫面上應該以資訊節目佔大部分。
謝偉光指好多資深電視人常說「Show must go on」,TVB內部沒有諗過停擺,只視乎用甚麼方式令節目有效率出街,廿四小時廣播不受影響。他服務TVB超過40年,腦海中沒有「停擺」兩個字,他形容目前的情況有如打十號風球,問題今次的十號風球維持時間耐一點,要做多點準備工夫。