亞馬遜推AI對話機械人協助員工辦公 加入企業市場競爭

亞馬遜推AI對話機械人Q協助員工辦公，挑戰微軟Google企業市場。

據美聯社報導，美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）正式推出AI對話機械人Q，以協助企業用戶完成日常任務，並挑戰微軟和Google的生產力工具。企業用戶每月只需支付20美元（約156港元）的費用。

據亞馬遜官網介紹，Q的主要功能之一是協助開發人員解決問題，例如起草草案、編寫程式和提供建議。未來，企業的開發人員或資訊系統工程師只需查看Q的建議，並進行必要的調整。企業可以將Q與各種應用程式和軟體相連接，並根據需要進行客製化。與ChatGPT相似，Q也具備整理和回應文件的功能。

自從OpenAI的ChatGPT在去年大受歡迎後，針對工作場域設計的人工智慧對話機械人相繼進入市場，包括微軟的Copilot和Google的Duet AI等工具。亞馬遜在11月28日的年度開發者大會上宣布推出Q，正式加入這場競爭。

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亞馬遜雲端運算服務（AWS）的行政總裁塞利普斯基（Adam Selipsky）表示，Q能夠讓使用者輕鬆對話、生成內容並採取行動。

價格方面，企業用戶每月費用為20美元，而針對開發人員設計的附加功能版本則是25美元（約194港元）。相較之下，微軟的Copilot和Google的Duet AI對於企業用戶的月費均為30美元（約233港元）。

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科技產業研究公司Futurum Group的副總裁狄更斯（Steven Dickens）在推特上表示，以電影角色詹姆斯·邦德（James Bond）的Q命名的這款工具，將改變管理和應用AWS服務的複雜性，並預測Q在未來幾個月內將被廣泛採用。

此外，在這次年度大會上，亞馬遜還推出了新一代專用於模型訓練和推理的晶片Trainium 2，其運算速度比上一代提升了4倍。同時，亞馬遜宣布與晶片製造商NVIDIA擴大戰略合作，成為首家採用輝達GH200 Grace Hopper超級晶片的雲端服務供應商。

微軟公布，上季盈利按年升11%至247億美元，每股盈利3.3美元，高過市場預期的3.1美元。收入升16%至656億美元，好過預期的645億美元。

上季微軟生產力業務收入升12%至283.2億美元，個人電腦業務收入升17%至131.8億美元。

期內，雲計算業務Azure收入增長33%，略高過市場預期。不過，公司預計本季Azure收入將增長31%至32%，增幅低過市場預期的32.25%。

公司又預計，商業雲的利潤率亦將收窄，並重申隨著公司擴大人工智能服務規模，資本支出將會增加。微軟上季資本支出增加5%至200億美元，高過市場預期。

微軟估計本季雲業務增長放緩，股價在收市後延長交易時段跌逾3%。