微軟系統在全球大範圍出現技術故障,本港航空服務亦受影響。香港快運表示,服務系統已於20日晨全面恢復正常運作,預訂和網上登機系統已回復正常。香港快運亦已透過電郵及手機短訊通知所有受影響乘客有關航班取消、更改航班或退款的途徑及安排。
香港快運。
香港快運又說,已於本港機場及其他受影響機場加配人手,盡力確保周六其餘航班如常運作;另外已將6班周日分別來往香港至高雄、香港至台中的航班,升級至A321機型以增加座位,受20日航班取消影響、並希望盡快出發的旅客,可聯絡快運的客戶聯繫團隊更改航班。有關6班航班包括UO130、UO131、UO132、UO133、UO182及UO183。
香港快運
快運重申,對於系統故障為乘客帶來的不便深感抱歉,會繼續努力協助受影響的乘客。
國泰航空上月載客量按年增長14.3%至205.9萬人次,載客率升至82.9%。首兩個月載客量升25.4%至441.1萬人次,載客率升至84.7%。
國泰航空
至於旗下香港快運上月載客量按年增長32%至58.6萬人次,載客率急跌5.9個百分點至79.9%。首兩個月載客量升39%至125.3萬人次。
香港快運。運輸及物流局FB圖片
國泰航空及香港快運合計單日載客量,上月曾達到逾11.1萬人次,創疫後單日紀錄新高。
此外,上月國泰貨運載貨量近12萬公噸,按年升近12%,載貨率跌至57.8%。首兩個月載貨量逾25萬公噸,按年升近13%,載貨率跌至56.9%。
集團已宣布今年將新增13個航點,未來會陸續公布更多新航點,重申向著年內超過100個全球客運航點的目標邁進。
國泰又指,農曆新年假期過後,休閒旅遊需求回落,商務旅遊受惠2月底至3月初舉辦的展會和貿易活動而回升,預計本地市場的休閒旅遊需求3月底前較淡靜,未來會繼續吸引中轉旅客。至於3月貨運需求預計回升,將密切關注貨運市場潛在不穩定因素,因應需求靈活調整網絡及運力。