金管局歡迎銀行公司及存款公司公會推出新修訂的《銀行營運守則》,總裁余偉文表示,銀行服務一直是市民日常生活不可或缺的一環,銀行業要持續健康發展,必須以相應的消費者保障作為基礎,才能強化市民對銀行服務的信心。
![守則由業界公會聯合發布,並獲金管局認可。 資料圖片(圖片來源:星島日報)](https://image.bastillepost.com/704x/wp-content/uploads/hongkong/2023/08/bplib_20230629-123853_金管局_1200-1_source-st__704px-55.jpg.webp)
守則由業界公會聯合發布,並獲金管局認可。 資料圖片(圖片來源:星島日報)
余說,進一步優化《銀行營運守則》,除了為使用數碼化銀行服務的消費者提供更佳保障,亦提升客戶在銀行事務方面的自主性,令他們能夠因應自身情況善用銀行產品及服務,並且確保銀行公平待客,讓消費者利益得到全面保障。
新修訂的守則今日起生效,認可機構應在6個月內盡快符合新規定要求,個別需要較大規模系統提升的規定可延至最多12個月實施,如牽涉複雜系統改動的規定可延至最多18個月實施。
守則由業界公會聯合發布,並獲金管局認可。