社會事
國泰航空有多個航班取消，民航處就此與國泰管理層會面，稱情況極不理想，要求國泰促在1月底前交報告解釋事件。
圖片來源：國泰官網
民航處管理層與國泰航空管理層會面，再次表達對國泰航空航班安排事宜的高度關注，並已要求國泰航空做好人手及各項配置，確保為乘客提供穩定可靠的服務，特別在即將來臨的農曆新年旺季的出行需求。民航處已要求國泰航空在本月底前提交報告，解釋事件的成因、航班安排處理手法等，防止類似事件再發生。
就現時的航班安排情況，民航處已再次敦促國泰航空盡快向受影響乘客清楚交代航班整合後的安排，並就相關變動及早通知乘客，包括根據機票條款作出退款或合適安排，盡量減少對乘客造成不便。民航處會繼續密切監察國泰航空的相關安排。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
民航處重申，國泰航空有責任為乘客提供穩定可靠的服務，對於公司連日及今明兩月取消多班航班一事，認為情況極不理想，亦不符合政府和公眾的合理期望。民航處明白公眾對事件的關注，待收到和仔細審視國泰航空的報告後，會作適當跟進。
國泰集團行政總裁林紹波表示，國泰無論在香港、內地或國際都有身份危機，一些內地人士會疑惑國泰是內地抑或外國的航空公司，香港乘客亦會疑惑國泰是否仍以香港為基地中心，還是正走向內地化。他強調國泰的定位很清楚，與本港定位一致，就是「植根香港，背靠祖國，聯通世界」，國泰這兩年作出多項改革，體現在包括國泰的餐飲方面，有香港特色菜式，亦有內地的地方菜及紅酒，並與西餐食府合作。
國泰航空行政總裁林紹波對明年的運營甚感樂觀。資料圖片
林紹波接受本台節目《與CEO對話》表示，本港在疫情期間實施的防疫措施可說全球最嚴厲，疫情3年是國泰航空78年歷史中最困難的時期，期間很少乘客乘坐國泰航班，因此曾跌出全球十大最佳航空公司外。集團在去年開始重建，同時準備為三跑開通投資，排名回歸十大，現時每日有7萬名乘客乘搭國泰航班，最高峰時期超過10萬人次，今年更躋身全球五大最佳航空公司。他希望明年可超越疫情前水平，將航點數量增至超過100個，而國泰的目標是成為全球最佳航空公司，形容是希望代表香港取得一面「奧運獎牌」。
圖片來源：國泰官網
林紹波表示，本港機場用量在疫情前已經飽和，機場三跑系統啟用，對香港航空業及集團都是重要里程碑，容量將不再受限制，形容是很好的機遇，國泰除接載旅客往返香港，有約一半生意是接載過境香港的旅客，他對需求非常有信心。他指出本港有「八大中心」定位，包括國際航空樞紐角色，認為航空業的角色特殊，可以從人流和貨流方面輔助其他「七大中心」。
圖片來源：國泰官網
