美國聯邦當局（FBI）早前追回逾8000張被盜信用卡號碼，並逮捕48名嫌犯，呼籲市民操作需小心謹慎。
2023年底，聯邦當局與羅馬尼亞執法部門合作，逮捕了48名與ATM盜取銀行卡資料有關的嫌犯，案件牽涉南加州地區數千名被害人，超過8000張被盜的信用卡號碼被追回，當局同時繳獲大量非法設備。
據聯邦調查局（FBI）稱，盜刷卡行為對消費者和銀行機構造成的損失，每年預計超過10億美元。不法分子選擇在ATM、加油站或銷售終端上安裝設備，竊取刷卡者的資料，最終竊取帳戶中的錢財。
財政部表示，當安裝在ATM附近的隱藏攝像機，記錄取款者銀行卡的個人識別碼(PIN) 時，不法分子就可以獲得一切，盜取賬戶內的金額、以及利用這張銀行卡非法消費，或將帳戶資訊出售給他人。
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高科技犯罪讓案件越來越難以偵查。技術顧問拜勒（Marva Bailer）指出，詐騙者在ATM讀卡機上安裝幾乎無法偵測的盜卡裝置，當消費者插入銀行卡時，就會迅速捕捉到數據，包括PIN碼。盜卡設備有多種形狀和尺寸，犯罪分子不斷創新，試圖隱藏它們。這些裝置通常安裝在ATM機器的外部，看起來就像它們屬於那裡一樣。除了安裝微型攝像機記錄消費者輸入的密碼，不法分子也安裝鍵盤記錄按鍵操作。
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為了避免更多人被盜卡。專家建議，在將銀行卡插入讀卡機之前，消費者花一些時間檢查這些終端設備。首先環顧四周是否有隱藏的攝像頭，其次檢查卡槽，確保連接牢固且沒有損壞或刮傷，最後輸入PIN碼前嘗試拉動鍵盤邊緣，檢查是否已被安裝不法鍵盤。
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西北社區信用合作社（Northwest Community Credit Union）表示，消費者應該留意這些危險訊號，例如ATM機器上的殘留膠帶或黏膠，卡片插入區域或鍵盤按上去感覺笨重，以及ATM機上懸掛的任何物品。如果發現這些問題，立即停止使用這台機器，並向銀行或執法部門報告。
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專家表示，即使沒有發現任何危險訊號，人們提款操作時也應該遮住鍵盤，以防有人錄製。此外，如果ATM機器發生故障，應提防陌生人主動提供協助。財政部同時建議，每個人都應定期檢查自己的銀行賬戶，看是否有任何可疑消費。政府貨幣監理署專門創建一個網站 helpwithmybank.gov，幫助消費者解決各種與銀行相關的問題，包括如何應對詐騙行為。
一位英國男子在數字銀行開立帳戶後，一小時內被盜取16.5萬英鎊（約167萬港元）存款。他認為這是由於該公司的安全措施不足，然而，數字銀行迄今仍拒絕進行賠償。
Revolut以電子貨幣機構的形式運營
電子科技金融公司「Revolut」成立於2015年，並以電子貨幣機構的形式運營，但未獲取英國銀行牌照。除了沒有實體銀行分支外，Revolut也不受英國金融服務局的金融服務補償計劃保障。
外媒：Revolut 在詐騙案例中的出現頻率比其他大型銀行要高
根據英國廣播公司（BBC）的時事節目《Panorama》報導，在上一財政年度中，Revolut在詐騙案例中的出現頻率比其他大型銀行還要高，Revolut表示他們嚴肅對待詐騙事件，並且有著符合法律和監管要求的「強化控制」。
全球擁有超過4500萬用戶 具有快速開戶等優勢
近年來，有許多僅透過網絡或手機應用程式提供服務的電子金融機構，Revolut就是其中之一。該公司發展迅速，在全球擁有超過4500萬用戶，其中英國用戶達到900萬。到了2023年，Revolut 的收入增長幅度接近3倍，達到了18億英鎊（約182億港元）。Revolut 強調其快速開戶、較佳的貨幣匯率，以及易於操作的應用程式。
騙徒冒充Revolut 員工 指責其在公共 Wi-Fi 上網或導致帳戶被入侵
這些特點吸引了受害者 Jack 在 Revolut 開戶，因為他的公司從事國際商務，需要擁有不同貨幣的存款。Jack 在開戶之前多次詢問 Revolut的安全措施。然而，在二月份，當他在共享辦公室工作時，收到了一通詐騙電話，對方冒充 Revolut 員工，指責他在公共 Wi-Fi 上網，可能導致帳戶被入侵。Jack 被欺騙者說服並提供了個人資料，使對方能夠將他的資金轉移到他們的帳戶。因此，騙徒能夠查看他之前的交易，包括當天早上在 Etsy 網店的購物記錄。
開戶1小時內遭盜167萬港元
當 Jack 等待詐騙者再次聯繫時，他收到了一條來自 Revolut 的短信，要求他輸入一個6位數的安全碼，以確認當天早上在 Etsy 購物支付了21.98英鎊（約222港元）。雖然碼看起來正確，但其實這是騙徒建立的 Etsy 帳戶。因為 Jack 向騙徒透露了 Revolut 發出的安全碼，他不斷向該假帳戶進行轉賬。騙徒繼續發送類似的短信，並建立了 Revolut fees 和 Revolut fees care 等假帳戶，Jack 也同意了這些支付；這使他新增了3個收款人帳戶，並導致資金不斷外流。
Revolut Twitter圖片
當他意識到自己被騙時，試圖聯繫 Revolut，但發現該公司沒有客戶服務熱線電話，僅能通過應用程式內的聊天功能。他最終通過短信告知 Revolut 被騙情況，要求凍結帳戶。花了23分鐘才與能夠凍結帳戶的部門取得聯繫，期間又有6.7萬英鎊（約67.9萬港元）被轉出，使他總損失達到16.5萬英鎊。
認為 Revolut 存在多個安全漏洞
Jack 認為 Revolut 存在多個安全漏洞。例如，騙徒成功通過面部識別軟件進入他的帳戶。當在新設備上創建帳戶時，Revolut 會要求提供自拍照，但他沒有向騙徒提供這些照片。他要求 Revolut 提供騙徒提交的自拍照，但該公司表示系統並未存檔。此外，騙徒引誘 Jack 創建的3個新收款人帳戶在一小時內進行了137筆轉賬，Revolut 應該能夠察覺到這種異常情況。
