地產代理監管局主席蕭澤宇表示,政府宣布撤辣後,看不到樓市即時上升,反而交易倍增,前線代理生意增加,監管局表示歡迎。他又說,地監局接獲的投訴數字,每年遞減一至兩成,在過去兩、三年,每年約有數百宗投訴,但他相信隨著交易量上升,投訴數字可能會增加。
蕭澤宇在一個電視節目表示,地監局收到的投訴,主要涉及地產代理發出違規廣告、無妥善處理租賃或買賣的臨時合約,以及無提供準確的物業資料。蕭澤宇又說,今年中會有新指執行,主要要求持牌代理在推銷海外物業時,要提供當地律師的意見書,列明業權、買賣限制等要求。因為現時法例,即使無持牌的人士也可以進行境外物業交易,因此呼籲有意購買境外物業的買家,一定要找香港的持牌代理進行,如果交易狀況牽涉集體投資,牽涉另一些法例,例如證監條例,可以作出跟進。如果地產代理在陳述方面有誤導,涉及商品說明條例,海關亦可以調查。
他又說,截至去年底,地監局收到13宗涉及劏房租約的投訴,其中4宗正在調查,其餘9宗因投訴人無足夠資料而無法跟進。他認為劏房租客未必有足夠的投訴意識,亦要加強教育前線地產代理,提醒有關條例下,最重要是保障租客的租住權及設有加租限制。