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咖啡店外賣未附飲管補送再出錯 韓火爆女客投訴迫店長跪低道歉

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咖啡店外賣未附飲管補送再出錯 韓火爆女客投訴迫店長跪低道歉
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咖啡店外賣未附飲管補送再出錯 韓火爆女客投訴迫店長跪低道歉

2024年04月13日 12:00 最後更新:12:06

韓國咖啡店外賣訂單忘記附飲管補送再出錯,火爆女客嬲爆投訴更迫店長跪地道歉,爭執持續5分鐘。

示意圖片

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咖啡店外賣訂單忘附飲管引顧客致電投訴

據韓國首爾廣播公司(SBS)報導,韓國京畿道始興市之咖啡店近期發生一起顧客投訴事件。據悉,當天一名女顧客致電咖啡店訂購外賣,惟收貨時發現飲料未附有飲筒,於是她再次致電咖啡店表達不滿。

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店長做出補救措施卻因失誤導致顧客情緒惡化

店長在電話中向該名女顧客表示歉意,並安排外賣人員補送飲筒及額外提供蛋糕以示歉意。怎料因地址錯誤,外賣員未能及時送到,這使得顧客的情緒進一步被激化。

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顧客到店要求店長跪地道歉並錄影

由店內監控錄像可見,該女顧客後來親自到店內進行投訴,她稱:「以後別再這樣了,你覺得你在這附近能混下去嗎?如果你想道歉,至少下跪吧」。最終,店長在無奈之下選擇跪地道歉,然而該名顧客似乎還不滿意,只見她一邊用手機錄影一邊質疑:「這就是服務業的態度嗎?」該事件持續約5分鐘。

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店長報警並坦言遭受巨大心理壓力

事後,該咖啡店店長向警方報案,指控該名顧客涉嫌妨害業務及侮辱罪。店長透露,她當時只是希望能平息爭端,結果卻因此遭受巨大的心理壓力,甚至出現嘔吐及頭痛症狀,並對今後接待顧客感到忐忑。

美國女罹患罕見「吸血鬼病」對大蒜嚴重過敏,曾因誤食而嘔吐60次險遭不測。

女子患罕見「急性間歇性紫質症」

據外媒報導,美國明尼蘇達州一名32歲女子奈丁蓋爾(Phoenix Nightingale)被診斷出患有罕見代謝失調症「急性間歇性紫質症」,患有這種疾病的人必須避開含有硫的食物,攝取大量或長期食用都可能致命。該病的症狀有時是突然發作,或是在發病前幾個星期慢慢顯現。

女子需謹慎飲食避開大蒜等含硫的食物

奈丁蓋爾表示,自患病後她就對「硫」嚴重過敏,而常見的辛香料大蒜中就含有硫,因此在食物和藥物方面她都得小心翼翼,需要避開大多數的食材,只能進食她知道安全無虞的食物。

女子曾因誤食大蒜險喪命

奈丁蓋爾透露,之前她曾不慎吃到大蒜,症狀持續整整兩天,反覆嘔吐超過60次,造成呼吸困難,甚至險些丟掉性命。自此以後,她便再也沒有吃過大蒜,連蒜香麵包都不敢吃。

示意圖。設計圖片

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女子所患罕見病被稱為「吸血鬼疾病」

對此,奈丁蓋爾形容自己是「吸血鬼」,因為歷史上吸血鬼的原型弗拉德三世(Vlad III)也被懷疑患有相同的疾病,因此才有吸血鬼害怕大蒜和陽光的傳說,而該病也被稱為「吸血鬼疾病」。

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