環境及生態局副局長黃淑嫻表示，垃圾收費措施經過漫長的商討和蘊釀，現時處於先行先試階段，當局聽到市民反映的意見，會檢視下一步的部署，又說政府無意透過垃圾收費政策為庫房帶來額外收入。
有政黨舉辦垃圾收費居民座談會，有市民說，曾經測試使用指定垃圾袋掉入垃圾槽時，接近全部指定袋均有破損，屋苑要使用大型指定袋「包底」，造成雙重收費，初步估算屋苑需要花費三四十萬；有市民說，屋苑廚餘機經常故障，也不能處理大肉骨，造成不便。
有市民說，新措施困擾居民，估算日後正式落實垃圾收費，每個月要額外支付幾十元，對基層居民造成影響，擔心未來管理費將增加，又指現時屋苑廢物回收配套不足，需要走到其他地方進行廢物回收，質疑是否適宜正式實施垃圾收費。亦有居民認為，政府倉促推出垃圾收費，質疑先行先試的物業數量少，難以做好規劃。
出席座談會的黃淑嫻說，當局會視乎實際情況和採取務實態度，住戶如果已使用指定垃圾袋，即使掉入去垃圾槽的過程中破損，也並非垃圾製造者需要承擔的責任；至於有大廈在垃圾槽使用大型指定垃圾袋「包底」，並不會免除單位住戶使用指定袋棄置垃圾的責任。
黃淑嫻說，部分公共屋邨已安裝智能廚餘回收機，當收集量達到指定水平時，將有訊號傳送至承辦商清潔工提醒清理，現時有99%可以達致目標，但可能亦有個別情況，當局會與房屋署尋求方法解決。
