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日麥當勞店員突狂罵追打顧客 女同事肉身阻擋獲讚 背後隱情曝光

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日麥當勞店員突狂罵追打顧客 女同事肉身阻擋獲讚 背後隱情曝光
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日麥當勞店員突狂罵追打顧客 女同事肉身阻擋獲讚 背後隱情曝光

2024年05月10日 15:30 最後更新:17:01

日本麥當勞店員突狂罵顧客更暴怒追擊,女同事英勇阻攔獲網民讚賞,背後隱情曝光。

影片截圖

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日本麥當勞發生員工與顧客激烈爭執事件

據日媒「ENCOUNT」報導,日前一名帖主「SIaxAJXBRiv_2nd」在社交平台「X」上發佈了一段日本某間麥當勞店員和顧客起爭執的影片。據悉,當天一名顧客在麥當勞櫃檯點餐時,突遭到一名男員工高聲怒斥,隨即爆發激烈衝突。

影片截圖

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男員工怒轟年紀稍長顧客

影片可見,一名佩戴眼鏡的男員工對著一位年紀稍長的男顧客怒吼「給我滾出去,你這混帳,馬上離開」,同時還大力拍打櫃台發出巨響。

影片截圖

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2女員工介入試圖平息衝突

2名女員工見狀迅速介入,1名負責引導顧客離開,另1名則試圖制止那名男員工。儘管如此,該名男員工仍衝出櫃台,繼續追逐顧客,其他員工急忙進行攔阻。

網民猜測員工可能是身心障礙者

影片曝光後,網民從其他員工與該男員工的對話中推測,鬧出風波的這名男員工可能是麥當勞特意聘請的身心障礙者員工。網民認為,「雖說是為了社會福利,但現場總是最辛苦的」、「為什麼沒有其他男店員了,這也是問題吧」、「沸點也太低了」。

影片截圖

影片截圖

網民讚賞2名女員工的處理方式

與此同時,也有網民讚揚女員工的處理方式,建議「應該要給她特別獎金」、「如果我是那個女的就放著不管了,感覺出手還會被追究責任」。

麥當勞發表道歉並承諾會防止類似事件再次發生

事後,日本麥當勞官方也已發表道歉聲明,承諾將防止類似事件再次發生,但未提供任何有關該名員工與顧客具體衝突的詳細信息。

Tags:

麥當勞

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花20萬報南極郵輪遊 滬夫妻分開落單疑與客服溝通有誤需分房與陌生人拼床

2024年11月23日 16:30 最後更新:18:54

上海夫妻花19萬人民幣報南極郵輪遊,結果疑因少說1字被迫分開和陌生人拼床,平台咁回應…

夫婦花費19萬人民幣預訂南極郵輪遊

據《新民晚報》報導,上海一名女子和丈夫於去年花費19萬(人民幣,下同,約20.4萬港元)訂購了南極郵輪旅行。由於系統支付限額,2人需要分開訂票。為了能分配到同一個房間,婦人於今年4月特意向平台明確表示,自己和丈夫同行。

微博影片截圖

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夫婦被分在兩間房且需和陌生人拼床睡

然而今年10月,平台客服突然通知女子,由於房間安排已滿,她和丈夫被分在兩間房,且需要和陌生人拼床睡。這讓女子感到難以接受,客服對此解釋稱,她(女子)當時說的是「一起」,而非明確要求「一起住」。

微博影片截圖

微博影片截圖

女子要求更換房間遭平台拒絕

女子則表示,「國內的郵輪你只要是報一間,不可能同行人是分艙的」。隨後,她提出了換房的要求,但遭到拒絕,對方稱郵輪已經滿員無法調整。女子表示無法接受,但訂單已經無法取消了。

示意圖。設計圖片

示意圖。設計圖片

平台稱夫婦未明確提出同住要求

平台回應稱,由於事主和丈夫分開下訂單,且在所有交易階段均未提出同住的要求。直至4月,平台客服在發現2筆訂單的聯繫電話相同後,才主動詢問是否同行。到了8月份,平台才得知2人是夫妻關係,但房間分配早在7月就已經完成,無法再作調整。

微博影片截圖

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網友意見兩極

消息曝光後,不少網友認為平台有責任,表示客服對於「一起」同行的概念沒有問清楚,「我覺得平台責任大一點,這種最基本的同行最基本的都沒問清楚。兩人同行基本是住一間。」也有網友認為這對夫妻自己責任更大,表示分開下單默認就是兩個陌生人,客服沒有義務來調查,並且提供結婚證已經比下單時間晚了一年,「明明自己沒說清楚,平台沒責任」。

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