智能廚餘回收平台伺服器中午發生故障,環保署表示已要求承辦商提交報告。
政府新聞處資料圖片
環保署表示,智能廚餘回收平台伺服器中午12時半左右發生局部故障,出現訊號連接問題,導致部分位於公共屋邨及私人屋苑的智能廚餘回收桶未能正常運作,署方即時要求服務承辦商將智能回收平台切換至備用伺服器,服務於下午2時22分恢復正常。署方對所有受影響用戶表示歉意。
智能廚餘回收桶
環保署亦聯絡了相關屋邨辦事處和屋苑管理處,於伺服器故障期間安排傳統廚餘回收桶於智能廚餘回收桶旁邊,以便市民進行廚餘回收。署方又要求承辦商於七天內就事故遞交報告,確保類似問題不再發生。
環境及生態局在社交平台表示,今年7月綠在區區網絡收到回收物的重量,與去年12月比較,半年間增加約70%。
環境及生態局局長謝展寰(右二)檢視智能廚餘回收桶。(政府新聞處)
對於有報道指,有個別居民將廚餘分多次放入智能回收桶,以領取更多積分,局方指環保署沒有直接收到相關投訴,相信大部分市民在使用廚餘回收服務時,均保持自律和顧及他人。局方又說,環保署會利用智能廚餘回收桶的內置鏡頭,加強監控廚餘回收的情況,亦會檢視如何改善積分計劃,和研究引入實體卡登記制度,以減少濫用「綠綠賞」及智能廚餘回收桶的機會。
廚餘機
至於有意見擔心回收量增加,與在6、7月時推出綠在區區回收6倍積分有關,局方回應說,初步數據顯示,8月時並沒有6倍積分,而8月的回收量與6月相若,反映市民參與回收,是在文化習慣上開始有所改變,而不單單是被積分吸引。
環保署「綠在區區」圖片