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農夫山泉:已收悉消委會澄清 測試結果顯示產品符標準可安全飲用

社會事

農夫山泉:已收悉消委會澄清 測試結果顯示產品符標準可安全飲用
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農夫山泉:已收悉消委會澄清 測試結果顯示產品符標準可安全飲用

2024年07月18日 10:09 最後更新:11:04

消委會修正瓶裝水測試報告,將「農夫山泉」樣本由「天然礦泉水」改列為「飲用天然水」類別,並就事件引起誤會表抱歉。「農夫山泉」指,顯示產品全面符合相關標準,可安全飲用。

「農夫山泉」表示,已收悉消委會發布的澄清,測試結果充分顯示產品全面符合相關標準,可以安全飲用。發言人說,公司將繼續為香港市場提供安全、優質的產品和服務。

圖片來源:農夫山泉官網

圖片來源:農夫山泉官網

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消委會收涉表演投訴增一成 黃鳳嫺籲列明條款及人性化處理

2024年11月18日 11:08 最後更新:11:34

消委會早前公布今年首10個月接獲529宗有關表演的投訴,較去年同期多一成。消委會總幹事黃鳳嫺呼籲主辦方,進行宣傳售票時,盡量將條款寫得清楚,如果有更改,可以考慮提供福利補償,人性化地處理問題,避免出現糾紛。

資料圖片

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黃鳳嫺在電台節目中說,主要投訴內容是涉及表演嘉賓或壓軸嘉賓有變、因惡劣天氣作出改動等,都是較容易引起投訴,佔此類投訴約五分之一。另外,銷售手法、舞台視覺死位、取回物品安排等會影響體驗,因而收到投訴。

消委會。資料圖片

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由於通常售票遠早於演出時間,期間或會有變動,黃鳳嫺說,主辦方應與表演嘉賓確認後,才推出宣傳,「粉絲會」安排也應如實宣傳,並留意字眼的描述。

她表示,如果安排有變,主辦方可考慮送出小禮物作為福利補償;視覺受阻的「死位」也應在售票時說明,以免予人有隱瞞之嫌,並提醒消費者購票前宜有心理準備,例如壓軸嘉賓一旦因病未能出席,消費者自己能否接受等。

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