皇馬巴塞傳奇表演賽相關活動消委會接投訴 主辦方稱密切聯絡球迷

香港大球場20日舉行「Legends Assemble皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽及相關活動，消委會說，接獲一宗相關投訴，涉款6928元。

Legends Assemble FB

港台報道，有本港球迷花費6880元購買「特別體驗套票」，原本可參與皇馬或巴塞其中一隊球員見面會，但入場時多名球員已離場，最終未能與球員簽名合照。消委會說，接獲一宗相關投訴，涉款6928元。

「Legends Assemble皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽。Legends Assemble FB

皇家馬德里香港球迷會在社交網站說，有購買套票的球迷未進入會場，已獲告知見面會完結，進場後多名球星已離場。大會聲稱安排他們在球賽開始前在大球場大合照，並承諾接收球衣等物品交予球員補簽，但最終未有大合照，亦只能選擇其中一名球員簽名，也不能親自交到球員手上，過程中大會更遺失了一件球衣。球迷會說，對事件感遺憾及心痛，已向警方備案。

Legends Assemble FB

球迷會又說，大會一直沒有提供見面會的球員名單，其後在多個場合聲稱「能與17名球星拍照和索取簽名好抵」，以合理化套票達6880元的價錢。球迷會代表下午與主辦方進行首次電話會談，對方聲稱需時處理，並於下周一或周二提供更多資料並繼續跟進。

消委會。資料圖片

主辦今次賽事的legends.assemble.asia在社交網站發聲明，指針對簽名活動環節中出現的問題，已盡一切最大努力即時處理，並積極與受影響的球迷及相關人士協商解決方案，現時正與皇馬球迷會及受影響的球迷保持密切聯絡，務求妥善處理相關事宜。

聲明又說，深知事件引起公眾關注，對帶來的不便與疑慮深感抱歉，將會從中汲取寶貴經驗，未來會更加謹慎及完善地處理相關活動安排，以免類似情況再次發生。

消委會接獲夾公仔機的投訴，由2021年的3宗，逐漸增加至今年頭11個月的42宗，比去年同期上升兩倍。

消委會

消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目中表示，部分投訴人指夾到公仔已跌落出口，又被卡住；亦有投訴稱夾了「直中獎」，原本展示的獎品是窩夫機，但最後打開包裝盒後只是鎖匙扣。她提醒商戶，要留意相關操作有機會違反《商品說明條例》誤導性遺漏的條款。

夾公仔機。網上圖片

黃鳳嫺表示，新加坡、內地及英國對這類夾公仔機有規管，例如規定對獎品價值有限制。

戒賭服務中心顧問李紹麒在同一節目表示，曾有零星個案夾公仔至借貸20萬元，有關個案因不忿而一直追住夾，與賭搏行為反應相似。個案把手頭上的金錢花清，於是借貸維持生活。他提醒市民，參與夾公仔遊戲，要定出限額，亦要接受有機會空手而回。

夾公仔機。網上圖片

立法會議員江玉歡表示， 收到市民有關夾公仔機投訴，對夾公仔機的營運手法有爭議，例如告示不清晰，但投訴無門。她本人曾親身到地區試夾公仔，目擊有夾公仔的小朋友，不停要求母親兌換代幣玩遊戲，她對此感到擔心。至於有否需要修例，她說如果投訴一直上升，行業不自律的話，社會可作討論。

夾公仔機。網上圖片