7月「假冒客服」騙案高峰期 單月損失近2.05億 防騙雪糕車將遊走全港

近期「假冒客服」案廣泛出現，單單七月就錄得1100宗相關騙案，損失接近2.05億港元。每年9月亦是針對港漂的「假冒官員」騙案的高峰期。警方於8月中至9月尾推出「反詐騙月」，透過「逃出騙局」主題雪糕車，向市民推廣防騙信息。

香港金融管理局助理總裁陳景宏（左）、商業罪案調查科高級警司曾雅詩（中）、商業罪案調查科⁠反詐騙協調中心警司李蔚詩（右）。巴士的報記者攝

「假冒客服」是網上騙案常見手法之一，在「假冒客服」案中，騙徒通常會假扮淘寶、騰訊、中國移動等職員致電受害人，並威嚇受害人，迫使其跟隨指示提供銀行資料。因此，商業罪案調查科反詐騙協調中心警司李蔚詩指出，此類騙案受害人多為18至29歲及40至49歲的市民。他們熟悉電子支付且有網購習慣，是不法分子的「心水」目標。由於行騙過程涉及不同軟件的操作，所以70歲或以上的受害人只佔7%。

假客服騙案受害人A先生。巴士的報記者攝

李蔚詩補充，損失金額由260港元至450萬港元不等，而金額差距懸殊建基於受害人多快意識到自己正處於騙案中。51歲的A先生（化名）是最大宗損失金額個案的受害者。A先生指，騙徒自稱「微訊客服」，表示自己已透過WeChat投保；若不當天取消，將自動扣除保險年費7萬元。因為早前曾將銀行帳戶綁定到WeChat戶口，所以A先生便信以為真，最終損失超過450萬港元，「對方有向我出示職員證；而且職員間的交流挺正式，不時要『請示』上級職員。」

防騙資訊。巴士的報記者攝

A先生跟從對方指示，先把幾十萬保證金存入指定的銀行帳戶。直到對方要求申請虛擬銀行貸款，他才驚覺事情不妙，報警求助，「途中對方怕我不懂操作，便讓我分享手機屏幕。因為對方似好想幫助我，聽落好舒服，所以未起疑心。」

警方呼籲，若收到可疑來電，都應透過官方渠道向該公司求證。除此之外，亦不要與對方分享手機螢幕，以免個人資料外洩。商業罪案調查科高級警司曾雅詩提醒，騙徒會強調迫切性以壓縮市民的思考空間，但一定要保持冷靜。

警務處處長蕭澤頤到場支持。巴士的報記者攝

香港金融管理局助理總裁陳景宏（右），警務署長蕭澤頤（左）。巴士的報記者攝

為打擊網上詐騙，警方一直與金管局及銀行業合作，透過推出不同措施來提升銀行業防範和應對詐騙的能力。被問到未來工作重點，香港金融管理局助理總裁陳景宏希望透過爭取修訂《銀行業條例》、採用合規科技(Regtech)、加強公眾宣傳教育，來進一步打擊詐騙活動與傀儡戶口網絡。

臨近九月開學，不少騙徒把目光放在初來乍到的港漂學生上，他們亦是「假冒官員」的主要受害者。為此，警方在「防騙月」將聯同各行各界走進校園。除了發放「自保錦囊」外，防騙雪糕車亦會一同出動，向大學生宣傳防騙信息。當然，為加深市民對最新騙案手法的印象，防騙雪糕車在8月16日至23日期間將遊走全港。市民只需要完成簡單任務，便可免費換領期間限定「騙的味道」雪糕。

巴士的報記者攝

大嶼山發生致命交通意外，一名騎單車女子死亡，警方提醒騎單車人士應量力而為，避免在車流多及有大型車輛駛經路上騎行。

死者「海莉子Hayley」不時在網上分享騎單車經歷。微博圖片

警方提醒騎單車人士應要量力而為，在不熟悉的路段、或陡峭多彎的道路上騎行，危險程度會倍增，舉例指今次意外的羗山道特點是坡度大而且彎多路窄、盲位較多，對於騎單車人士技術及單車的操控要求十分高，若未能妥善掌控單車，一旦發生意外，車手很可能會嚴重受傷。

警方建議市民應因應自身能力而去選擇騎行路段，亦應避免在車流多、常有大型車輛駛經的道路上騎行。

大嶼山奪命車禍，女單車死在旅遊巴輪下。有線新聞圖片

該宗意外在我嘅日發生，一名31歲內地女子騎單車沿羗山道往大澳方向下斜時，據報在一彎位失去平衡並跌倒地上，其後被一輛由59歲男子駕駛及沿相反方向行駛的旅遊巴輾過。女子頭部嚴重受傷，現場被證實死亡。司機涉嫌危險駕駛導致他人死亡被捕。

警察總部。資料圖片