就連鎖健身美容集團「舒適堡」暫時結業事件,消委會截至16日早上9時,接獲4064宗有關「舒適堡」的投訴,總金額涉及1億3500元。
近8成屬健身服務相關投訴,其餘屬美容服務,涉及65歲或以上長者的投訴累計212宗。
消委會表示,至今仍未接觸到接手「舒適堡」灣仔原分店的新營運者HEALTHY,會繼續嘗試聯絡。總幹事黃鳳嫺表示,新公司的服務同意書條文不清晰,有可能影響對原有公司的索償權益,提醒受影響會員不用急於簽署。
社會事
就連鎖健身美容集團「舒適堡」暫時結業事件,消委會截至16日早上9時,接獲4064宗有關「舒適堡」的投訴,總金額涉及1億3500元。
近8成屬健身服務相關投訴,其餘屬美容服務,涉及65歲或以上長者的投訴累計212宗。
消委會表示,至今仍未接觸到接手「舒適堡」灣仔原分店的新營運者HEALTHY,會繼續嘗試聯絡。總幹事黃鳳嫺表示,新公司的服務同意書條文不清晰,有可能影響對原有公司的索償權益,提醒受影響會員不用急於簽署。
消委會表示,截至17日下午4時,共接獲4400宗有關「舒適堡」暫時全線結業事件的投訴,涉及總金額超過1億4千6百萬元,平均每宗個案涉及金額為33188元。
各宗投訴中,金額最高的1宗涉及約181萬元,最低1宗涉及99元。
消委會說,會密切留意事態發展,消費者如有需要,可聯絡消委會尋求協助。