應對肥胖危機 英最大超市集團擬用AI引導顧客買健康食品

英國最大的超市集團Tesco有意利用其會員卡資料和AI技術，引導消費者在購買食物時「做出更健康的選擇」。

Tesco有逾2000萬註冊會員 佔英國三分之一零售市場份額

據外媒報導，作為英國最大的超市集團，Tesco集團佔有該國1/3的零售市場份額，自1995年推出會員卡以來，目前已擁有超過2000萬註冊會員。

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面臨監管壓力

因為有大規模的使用者和資料，Tesco面臨英國當局監管部門的壓力。作為店家，要肩負起應對英國人越來越明顯的肥胖問題的責任，對公共衛生做出干預。

FB圖片@Tesco

擬通過AI提醒顧客選擇更健康的食品

Tesco首席執行官肯（Ken Murphy）表示，其相關考慮基於已有會員資料，通過AI來監測顧客的消費習慣，並提醒他們選擇更健康的食品。例如，消費者購物籃中如有鈉含量超過推薦攝入值的食品，相關技術就會推薦消費者換成低鈉商品，這有利於應對英國人的肥胖危機，並對英國國家醫療服務體系產生影響。

Getty示意圖

有隱私保護宣傳者認為Tesco無權評估顧客選擇

Tesco的這項建議受到健康愛好者的歡迎，但也引起隱私保護宣傳者的擔憂。後者認為Tesco無權評估顧客購物籃中的選擇，也不應引導顧客購買某些商品。早在2022年，英國政府就曾要求零售商低調售賣非健康食品，譬如將垃圾食品從入口和結帳處挪走。

國外一家AI新創公司籌得3400萬美元（約2.6億港幣），用於推廣Basis專為會計師事務所設計、能力相當於初級會計師的AI自動化產品。

自主代理AI系統進行複雜的工作

據外媒報導，總部位於紐約的新創公司Basis專注於自主代理AI系統，這類系統利用AI技術自主執行動作，特別適合進行複雜的工作流程。Basis的產品可自動處理交易輸入、資料檢查等任務，並與熱門帳簿系統如QuickBooks和Xero無縫整合。

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產品功能相當於一名初級會計師

旗下有450名員工的會計事務所Wiss執行長哈普（Matt Harpe）表示，Basis產品的功能相當於一名初級會計師，會計人員無需再手動逐項查核，只需檢查AI會計代理的工作成果即可，讓Wiss這樣的大型會計師事務所的工作時間減少了大概30%。

unsplash設計圖片

可緩解人力資源壓力

目前，會計行業面臨嚴重人才短缺問題，尤其是在嬰兒潮世代退休、年輕一代對會計行業興趣減退的背景下。Khosla Ventures總經理拉博斯（Keith Rabois）指出，Basis的自動化技術可緩解人力資源壓力，讓現有會計師專注於高階審查工作。

會計被視為最容易受AI影響的行業之一

美國勞工統計局數據顯示，現在美國會計行業共有300萬名員工，但參加註冊會計師考試的人數自2016年來大幅下降了33%。報導稱，會計被視為最容易受AI影響的行業之一。OpenAI的研究指出，基於大型語言模型的自動化技術未來可能有能力涵蓋會計師與審計師的所有工作內容。