ChatGPT推電話互動服務！ 每月享15分鐘免費 公司：不會用於訓練AI

新創公司OpenAI近日推出了ChatGPT新服務，讓美國用戶可以透過電話或WhatsApp與AI助理進行互動。公司強調通話內容僅用於安全審查，並不會被用來訓練AI模型。

ChatGPT推電話互動服務

據報導，OpenAI近日推出了ChatGPT電話互動服務。許多專家認為，這項服務可能有助於蒐集語音數據，其中包括不同的口音、說話方式和背景噪音。這些數據對於開發能處理文字、圖像和影音的多模態AI至關重要。

OpenAI：不會用於訓練AI

然而，OpenAI重申他們不會利用用戶的聲音來進行訓練。過去由於AI語音模仿引發了爭議，OpenAI曾因其AI語音助理的聲音過於類似好萊塢知名女星施嘉莉·祖安遜（Scarlett Johansson）而受到批評。

每位用戶每月可享有15分鐘免費通話時間

每位用戶每月可享有15分鐘的免費通話時間，若超出限額，系統將提示用戶使用專屬App以延長對話時間。同時，OpenAI正在進行為期12天的活動，每日推出新功能或產品，例如開放使用Sora影片工具。這項活動預計將於本月23日結束，已引起市場的高度關注。

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國外一家AI新創公司籌得3400萬美元（約2.6億港幣），用於推廣Basis專為會計師事務所設計、能力相當於初級會計師的AI自動化產品。

自主代理AI系統進行複雜的工作

據外媒報導，總部位於紐約的新創公司Basis專注於自主代理AI系統，這類系統利用AI技術自主執行動作，特別適合進行複雜的工作流程。Basis的產品可自動處理交易輸入、資料檢查等任務，並與熱門帳簿系統如QuickBooks和Xero無縫整合。

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產品功能相當於一名初級會計師

旗下有450名員工的會計事務所Wiss執行長哈普（Matt Harpe）表示，Basis產品的功能相當於一名初級會計師，會計人員無需再手動逐項查核，只需檢查AI會計代理的工作成果即可，讓Wiss這樣的大型會計師事務所的工作時間減少了大概30%。

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可緩解人力資源壓力

目前，會計行業面臨嚴重人才短缺問題，尤其是在嬰兒潮世代退休、年輕一代對會計行業興趣減退的背景下。Khosla Ventures總經理拉博斯（Keith Rabois）指出，Basis的自動化技術可緩解人力資源壓力，讓現有會計師專注於高階審查工作。

會計被視為最容易受AI影響的行業之一

美國勞工統計局數據顯示，現在美國會計行業共有300萬名員工，但參加註冊會計師考試的人數自2016年來大幅下降了33%。報導稱，會計被視為最容易受AI影響的行業之一。OpenAI的研究指出，基於大型語言模型的自動化技術未來可能有能力涵蓋會計師與審計師的所有工作內容。