中國銀行（香港）個金產品總經理周國昌出席「香港金融科技周2024」發佈會時表示，中銀香港將加速金融科技應用，以鞏固其在跨境及人民幣業務的領先地位。
中國銀行（香港）。資料圖片
近年政府推出多項人才吸納計劃，吸引更多内地人才來港就業及留學，為香港帶來更多金融服務及資產配置的需求。中銀香港在大灣區及人民幣業務方面繼續保持領先地位，截至24年9月底，中銀香港南下内地客戶數較去年同期上升4成。同時，作為首批推出跨境理財通的銀行之一，「南向通」及「北向通」開戶量及資金匯劃總量亦持續增長。隨著內地及香港經濟活動日益頻繁，促進兩地居民跨境消費及理財，將進一步帶動跨境業務。
中銀香港持續透過創新科技提升線上服務能力，以創新方案滿足客戶需求。該行為首家銀行提供大灣區「開戶易」服務，為香港市民提供遙距開立內地銀行賬戶，透過「開戶易」服務開立内地戶口數量一直領先市場。今年，本行再搶先市場推出内地訪港旅客開戶服務，讓内地客戶透過手機銀行開立本港銀行戶口，推出至今使用量穩步上升，反映内地及香港客戶均對跨境數碼金融服務有一定需求。
中國銀行（香港）個金產品總經理周國昌。政府新聞處圖片
展望未來，中銀香港將進一步加強技術整合，專注利用人工智能提升服務規模及效率，並將進一步深化雲技術和大數據的應用，以提升決策制定和客戶服務質素。透過加速金融科技應用，該行將繼續積極推動香港發展成為頂尖的國際創新科技中心，促進大灣區的發展。
中國銀行（香港）在本地整體按揭市場佔有率再度稱冠，2024年的全年累計市佔率達30.6%，連續6年穩佔本地整體按揭市場佔有率的首位。
中銀香港個金產品副總經理劉寶萍表示：「過去一年，香港特區政府推出多項利好措施，為整個物業市場帶來提振作用。中銀香港透過舉辦講座及網上資訊分享，讓市民大眾瞭解最新按揭政策，並提供多元化的產品及服務，包括『安老按揭計劃』及大灣區按揭貸款等，以滿足不同客戶的需要。」
劉寶萍指出：「為緊貼客戶對數碼化服務的需求，中銀香港積極提升線上按揭服務，鼓勵客戶通過電子渠道遞交按揭申請，2024年經本行線上申請按揭貸款的筆數佔比逾8成。為協助新來港人士在港安居樂業，本行於『置業專家』手機應用程式特設『來港人才置業』專區，2024 年全年新來港人士的按揭申請筆數按年增長近兩倍。同時，去年本行安老按揭的總貸出筆數按年上升 22.9% ，有見銀髮經濟持續發展，本行將在『置業專家』推出全新『銀髮專區』，設有『安老按揭計劃』及退休理財資訊，並可計算每月年金收入，讓長者可通過數碼化服務及時獲取資訊。」
中銀香港個金產品副總經理劉寶萍。
中銀香港特設「安老按揭計劃」服務專隊，透過分行網絡及電話銀行服務中心提供諮詢服務，並推動「安老按揭計劃」社區教育工作，除於分行舉行路展活動外，更聯動其他機構舉辦有關退休養老理財講座，推動銀髮經濟發展。
此外，由即日起至2025年3月31日，客戶凡透過中銀香港「置業專家」手機應用程式或網頁成功申請按揭貸款，並完成指定項目，可享額外高達港幣500 元按揭奬賞迎新禮遇。
