消委會測試17款標示含維他命C的精華液或美容液護膚品,結果發現部分樣本驗出的維他命C濃度與標籤差異頗大,其中一款樣本,更沒有驗出維他命C,部分樣本亦沒有標示維他命C的濃度。
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是次測試17款產品主要來自百貨公司、零售店及美容專門店,價格範圍從$101至$1580不等,每毫升或每克售價則介乎$3.4 至$52.7,價錢相差超過14倍,售價$101「The Ordinary」的「8%維他命 C 2% 熊果苷面部精華」、$135元「樂敦CC」的「特濃純維C精華」,與價格最高售$1580的SkinCeuticals「濃縮維他命C E FERULIC精華C E FERULIC」均獲得了最高評分(5分),這反映出市場上仍然存在高性價比的選擇。
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測試結果又發現,17款樣本中有1款沒有檢測出维他命C,其餘所驗出的濃度則介乎0.66%至13%。12款有在產品包裝上標示所聲稱的維他命C濃度,由6%至15.2%不等,但當中10款的測試結果較標示濃度低0.2%至6%,但亦有1款比標示值高1%。而有5款樣本,未有在包裝上清楚標明其維他命C濃度。
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另外,7款樣本驗出1至3種歐盟限用的香料致敏物,檢出量普遍超出歐盟《化妝品法規》應作出標示的上限,只有3款有在產品包裝上明確標示所有或部分相關成分。消委會表示,若患濕疹或過敏人士過量接觸相關物質,有機會出現過敏性接觸性皮炎及紅疹等症狀。
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消委會促請各廠商,積極完善產品包裝標籤,保障消費者健康。
截至周一早上11時,消委會共接獲17宗「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽見面會的投訴,涉及金額12.5萬元。
消委會。資料圖片
「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽的賽前見面會,有已購買特別體驗套票的球迷,未能與球員簽名合照,引起不滿和投訴。
消委會總幹事黃鳳嫺23日早上在港台節目上說,消委會至今獲的16宗相關投訴中,最高金額的一宗大約14,000元,涉及購買兩張套票。她指涉事套票以可在見面會與17名球員單對單合照和簽名為賣點,但投訴人反映入場後逗留時間很短,很多球員已陸續離開,認為在過程中,大會處理不當。
「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽宣傳海報。Legends Assemble FB
黃鳳嫺說投訴人希望退款,但主辦方認為每人與球星合照和簽名的數目不同,不能全數退款。她認為事件存在消費爭議,但涉及人數不多,只有約30多人,相信主辦方絕對有能力處理,希望主辦方可以彈性和人性化妥善安排。她又指主辦單位有局部提供條款承諾,未必完全觸犯商品說明條例,如果消費者與大會最終未能達成共識,可能要透過小額錢債處理。
她說,主辦方需要與活動嘉賓妥善溝通,否則最後結果與宣傳廣告有落差,容易引起期望問題,導致出現投訴,亦需要加強對類似事件的預案,即時處理有可能發生的問題。
立法會議員江玉歡。資料圖片
立法會議員江玉歡在同一節目說,事件某程度影響外界評估香港舉辦活動的能力,影響香港形象,導致計劃來港舉辦活動的組織方卻步,而類似表演或賽事出現事故並非首次,理論上可以避免。她認為主辦方需要考慮清楚是否可以實現口頭或宣傳廣告上的聲稱,否則不能有相關承諾。
江玉歡表示,透過法例處理相關事件或需要很長時間,對消費者並非最好保障,建議政府考慮制訂「良好作業守則」,列明「貨不對辦」的定義、需要退款的情況、宣傳廣告和處理投訴的做法等,讓業界遵守。政府也可以增設專門部門,協助主辦方舉辦大型活動盛事。
香港大球場20日晚舉行「Legends Assemble皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽。曾俊華FB